Ars Technica informó en febrero de 2021 de que Epic propuso resolver una acción colectiva sobre las «loot llamas» aleatorias que el modo Save the World de Fortnite vendió hasta principios de 2019. Según el acuerdo, todos los jugadores que alguna vez compraron una loot llama reciben automáticamente 1000 V-Bucks (unos 8 dólares). Los jugadores de Rocket League que compraron cajas o llaves aleatorias antes de que Epic dejara de venderlas en octubre de 2019 reciben 1000 créditos (unos 9,10 dólares). Epic afirmó que el acuerdo de V-Bucks se aplica a los jugadores de Fortnite de todo el mundo y que nadie tiene que reclamarlo.

Epic también ofreció hasta 26,5 millones de dólares en efectivo y otros beneficios a los jugadores de EE. UU., hasta 50 dólares por reclamante, disponible solo para quienes presentaran un formulario de reclamación alegando que la compra constituyó fraude al consumidor o incumplimiento de contrato; los menores de California que compraron sin permiso de sus padres también podían optar a reembolsos. La postura declarada de Epic era que los jugadores deberían saber de antemano por qué están pagando, así que ahora solo vende X-Ray Llamas que revelan su contenido.

Convertir el pago principal en un regalo automático de la propia moneda virtual de la empresa, con dinero en efectivo solo para quienes presentan reclamaciones.

Una moneda puramente virtual tiene un coste directo mínimo para el editor.

Los jugadores que de todos modos habrían comprado V-Bucks simplemente gastan el regalo, por lo que el coste real es menor que el valor nominal.

Algunos jugadores inactivos nunca usan su ganancia inesperada, lo que reduce aún más el coste.

El regalo puede atraer de vuelta a los jugadores, por lo que Ars sugirió que incluso podría funcionar como promoción, como el acuerdo de cupones de 5 dólares de Nintendo en 1991.

En un acuerdo con consumidores, pagar con tu propia moneda puede costar mucho menos que su valor nominal y servir además como promoción.

Epic calculó que aproximadamente 6,5 millones de jugadores de Fortnite y 2,9 millones de Rocket League recibirían los pagos automáticos, que Ars valoró en más de 78,3 millones de dólares en bienes digitales; Epic aclaró después que esas cifras solo abarcaban a jugadores de EE. UU., y que también se pagó a un número no revelado de jugadores de Fortnite fuera de EE. UU. Ars consideró que el coste real para Epic sería mucho menor que esa valoración. Epic dijo que el acuerdo contaba con aprobación preliminar.

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Las fuentes

  1. Epic will pay off class-action loot-box settlement with in-game currency Ars Technica · arstechnica.com ·