해결책
항공편 지연 보험은 보통 하루 전에 구매해야 했고 도착 시간을 기준으로 보험금이 지급되어, 다루기 번거롭고 가격 책정이 어려웠다. VariFlight의 데이터가 인수 기준을 바꾸었다.
새 보험은 하루 전이 아니라 공항에서 판매되었고, 심지어 항공편이 이미 지연된 것으로 알려진 뒤에도 여행자가 가입할 수 있었다. 보험금 지급 기준은 달랐다. 바로 앱이 예측한 출발 시간이었다. 실제 출발이 예측 시간을 단 1초라도 넘기면 여행자는 보험금을 받았다.
이 예측은 공항 상태, 투입 항공기, 날씨, 항공교통관제 데이터를 기반으로 하며, 실시간으로 변하는 수치다. VariFlight의 CEO는 이 예측이 95%의 경우 5분 이내의 오차로 정확하다고 말하며, 따라서 보험사는 모호한 위험이 아니라 작고 잘 정량화된 꼬리 위험을 인수하는 셈이다. 보험금 지급액은 최대 약 1,000위안이었다.
달성한 것
사건이 아니라 당신의 예측에 대해 보험을 팔아라
도착이 아닌 예측 출발을 기준으로 인수하면 지급 조건이 즉각적이고 명확해진다.
95%가 5분 이내에 들어오는 예측은 보험사가 나머지 5%의 위험을 정밀하게 가격 책정할 수 있게 한다.
공항에서 판매하는 것(지연이 알려진 뒤에도 가능)은 하루 전 상품이 놓쳤던 수요를 포착한다.
앱의 실시간 모델은 원시 항공교통 및 날씨 데이터를 즉시 사용 가능한 상품으로 바꾼다.
결과를 이렇게 정확하게 예측할 수 있다면, 예측 자체가 상품이 된다. 모호한 위험을 날카롭고 가격 책정이 저렴한 베팅으로 전환하면 일반 구매자도 부담 없이 이를 받아들일 수 있다.
그 후
이 상품은 빅데이터가 보험 설계를 바꾼 대표적 사례로 자주 인용되었다. 즉 정적인 위험 가격 책정에서 실시간 다차원 예측으로 이동한 것이다. VariFlight는 예측 정확도에 계속 투자하고 공항과 협력해 정시 운항률을 높였으며, 예측 기반 인수 방식은 중국의 다른 즉시 구매·데이터 기반 가격 책정 보험 상품으로 확산되었다.
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출처
- 多维度应用大数据改变了保险产品设计思路 证券时报 (Securities Times) · epaper.stcn.com ·
- 多维度应用大数据改变了保险产品设计思路 CDA数据分析师 (CDA) · cda.cn ·