해결책
1981년 시드니 대학의 Colin Sullivan과 동료들은 비강 지속적 양압(CPAP)을 기술했다. 중증 폐쇄성 수면 무호흡증 환자 5명이 코 마스크를 통해 저압(4.5-10 cm H2O)을 가했을 때 기도에 공기압 부목 역할을 하여 밤새 잠을 잘 수 있었다.
Baxter는 시제품에 투자했지만 시장 진입을 결정하지 않았다. 1989년 Peter Farrell은 ResMed를 설립하고 Baxter로부터 Sullivan의 수면 기술을 인수하여 CPAP 시제품을 대규모로 상용화하려 했다. 더 편안한 마스크, 더 조용한 기계, 가정용 사용을 목표로 했다.
이 회사는 1990년 직원 9명에서 2017년까지 8,000명 이상으로 성장했으며, 1,100만 명의 환자를 원격으로 모니터링했다. CPAP은 전 세계적으로 폐쇄성 수면 무호흡증의 표준 1차 치료법이 되었다.
달성한 것
공기압을 부목으로 사용하여 가정용 기기로 포장한 것
성공한 이유
이 치료법은 비침습적으로 작동했기 때문에 잠재 시장이 막대했고 충족되지 않았다.
편안함과 조용한 엔지니어링 덕분에 환자들이 매일 밤 사용하는 것을 받아들일 수 있었다.
기계와 마스크는 일회성 판매가 아니라 반복적인 수요를 창출한다.
원격 모니터링 데이터는 하드웨어 위에 충성도 높은 서비스 계층을 추가했다.
입증된 임상 메커니즘은 비즈니스가 아니다. 승자는 치료와 일상 생활 사이의 마찰, 즉 소음, 편안함, 사용성 및 서비스를 제거하는 사람이다.
그 후
ResMed는 마스크, 인공호흡기 및 디지털 건강으로 확장하여 수면 및 호흡기 치료의 글로벌 리더가 되었으며, 상업적 성공으로 비강 CPAP이 수면 무호흡증의 기본 치료법이 되었다.
근거 확인하기
출처
- Reversal of obstructive sleep apnoea by continuous positive airway pressure applied through the nares (Lancet, 1981) The Lancet via Europe PMC · europepmc.org
- We are ResMed — our place in history ResMed · careers-uat.resmed.com