Almarai, 미디어 비용 없이 아이스크림 출시 — 입소문으로 6개월치 재고를 두 달 만에 판매

중동에서 가장 신뢰받는 FMCG 브랜드인 Almarai는 오랫동안 아이스크림을 요청받아 왔다. 2024년 3월 이 카테고리에 진입했을 때, 출시는 세계적·현지의 기존 플레이어들로 가득한 경쟁이 치열한 사우디 시장과 마주했으며 — 통상적인 선택은 대규모 유료 미디어 집행이었을 것이다.

대신 Almarai와 Webedia Arabia는 '제로 예산 캠페인'을 진행했다: 유료 미디어 없음, 유료 크리에이티브 없음. 초점은 트위터, 인스타그램, 틱톡에서 트렌드에 영향을 미치고 발견한 것을 공유하는 디지털 활동적인 사우디 소비자, 특히 밀레니얼과 Z세대였다. 소비자 테스트를 거친 형태인 Mini Bites와 Double Sandwich 같은 제품을 해당 오디언스가 발견하고, 맛보고, 공유할 수 있는 곳에 배치하여 모든 시식이 자연스러운 추천이 되게 했다.

반응은 전례가 없었다: 109,600건 이상의 자연 발생 대화, 5,990만 도달, 289,700개의 좋아요, 539만 달러의 획득 미디어 가치 — 이 모두가 크리에이티브나 미디어에 지출한 0달러로 이루어졌다. 캠페인은 95%의 긍정적 감정을 유지했고 100% 자연 도달을 달성하여, 소비자 주도 PR이 유료 출시를 능가할 수 있음을 입증했다.

수요가 공급을 앞질렀다: 6개월치 재고가 두 달 만에 매진되었고, Almarai 자체 연례 보고서는 판매량이 '예상을 크게 앞질렀다'고 확인했다. Effie MENA 2025에서 'The Zero Budget Campaign'은 신제품 또는 서비스 출시 부문 금상과 소셜 미디어 부문 동상을 수상했다 — 효과성 심사위원들이 전적으로 획득형인 출시를 높이 평가한 것이다.

미디어 없이 출시하고, 추천이 지출을 대신하게 하라

유료 미디어가 전무했기에 제품 자체가 캠페인이 되어야 했고 — 품질이 그것을 떠받쳐야 했다.

트렌드를 선도하는 밀레니얼과 Z세대를 겨냥한 것은 모든 대화가 공개 피드에서 일어났음을 의미했다.

소비자 테스트를 거친 형태(Mini Bites, Double Sandwich)는 사람들에게 촬영하고 공유할 새로운 것을 제공했다.

획득 도달은 신뢰받는다: 실제 사용자의 자연스러운 추천이 유료 미디어의 벽을 능가한다.

6개월치 재고가 두 달 만에 소진된 것은 단순한 관심이 아니라 수요를 입증했다.

신뢰받는 브랜드가 새로운 카테고리에 진입할 때, 출시 자체가 미디어가 될 수 있다: 제품을 오디언스의 피드에 배치하고, 추천이 유료 도달을 대체하게 하며, 대화를 얻어내는 품질에 투자하라.

제로 예산 출시는 6개월치 재고가 두 달 만에 매진되고, 109,600건 이상의 자연 발생 대화, 5,990만 도달, 미디어 지출 0으로 539만 달러의 획득 미디어 가치를 달성했다. Almarai의 2024 연례 보고서는 아이스크림 출시를 '극히 긍정적'이라고 평가했으며 판매량이 예상을 크게 앞질렀고, NielsenIQ는 Almarai Ice Cream을 2024년 Top Breakthrough Innovation으로 선정했다. Effie MENA Awards 2025에서 'The Zero Budget Campaign'은 신제품 또는 서비스 출시 부문 금상과 소셜 미디어 부문 동상을 수상했다.