解決策
Weyerhaeuserの木材価値は、伐倒された各幹をどのように玉切りして原木にするか、そして得られた各原木を何に配分するかによって決まるが、採材作業者は歴史的に等級に基づく固定の規則に従っており、林内で利益を取り逃していた。
同社は動的計画法を用いた意思決定シミュレーターVISIONを構築した。これは玉切りと原木配分の計画の経済的価値を示し、採材作業者や管理者が意思決定を変更して収益の変化を即座に確認できるようにするものである。
採材作業者が自らシミュレーターを操作し、より良い切り方の見返りを目にしたため、最適化されたアプローチは実務に根付いた。同社は利益増加として1億ドルを超える運用上の便益を報告し、このツールは木材加工の意思決定のあり方を変えた。
達成したこと
採材作業者が切る前にシミュレーターで切り方を試せるようにした
うまくいった理由
木材の価値は切る時点で決まるため、採材は利益が得られるか失われるかの分かれ目である。
最適な切り方は木、製材所、市場によって変わるため、画一的な規則ではそれを捉えられない。
シミュレーターは数学的な最適解を、採材作業者が見て行動できるものに変える。
測定値:原材料の収益から1億ドルを超える利益増加。
応用できること
最適化を現場で採用させるには、作業者の手元にインタラクティブなwhat-ifツールとして置き、実際に作業する人が固定の規則に従うのではなく最適な切り方を自ら発見できるようにすることである。
その後
VISIONの便益は、ツールが広がり木材製品市場が弱まるにつれて、より良い原木利用の価値が高まったことで増大した。また、トップダウンの採材指示ではなく、現場作業者への意思決定支援へと同社の経営哲学を転換させた。
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出典
- Weyerhaeuser Decision Simulator Improves Timber Profits EconPapers / Interfaces · econpapers.repec.org
- Operations research in industry (Intelligence Analysis chapter) National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine · nationalacademies.org