ハイアールは階層を解消し、ユーザーを追う自己管理型のマイクロエンタープライズへ

1984年に設立されたハイアールは、「人単合一（RenDanHeYi、個人と注文の統合）」モデルによって、古典的な企業ピラミッドを放棄した。企業は自己管理型の小規模ユニットに分割され、そのメンバーは起業家として行動し、生き残るためにユーザーの注文を獲得しなければならない。

ハイアールの起業家エコシステムに関する2024年のFrontiers in Psychologyのケーススタディは、「エコシステム起業家」がプラットフォームの資源を活用しながら独立した事業を築きつつ、グループの目標と自身の事業とのバランスを取る方法を示している。別の2024年の研究は、ハイアール・ヨーロッパにおいて人単合一を実施する際の課題を記録している。

この仕組みは規模を拡大する。2024年2月時点で、このエコシステムは7社のユニコーン、107社のガゼル企業、175社の「スモール・ジャイアンツ」、360社以上の加速企業、そして5,200以上の起業プロジェクトをインキュベートしており、ハイアールはユーロモニターの主要家電ランキングで15年連続首位を維持していた。

すべての従業員をマイクロ起業家にする

小規模ユニットはユーザーに直接向き合うため、フィードバックが即座に得られる。

報酬がユーザー価値に結びつき、トップダウンの目標に取って代わる。

プラットフォームが、自らスピンアウトさせる事業に資金を提供し、インキュベートする。

起業家としての自律性が人材を惹きつけ、定着させる。

官僚制をインセンティブに置き換える。小規模チームがユーザーに直接向き合い、利益を保持するとき、市場は本社がこれまでできなかったよりも速く意思決定を調整する。

ハイアールは人単合一を、家電と産業インターネットにまたがるグローバルなエコシステムへと拡大し続けた。一方、研究は脱官僚制組織の参照事例として引き続きこれを利用している。