Setanta Sports détenait les droits d’un grand combat UFC impliquant le combattant géorgien Merab Dvalishvili, mais la diffusion tombait à 6 h du matin un dimanche. Une campagne classique d’incitation au visionnage aurait encore laissé au public la tâche la plus difficile : se réveiller.

L’équipe a reformulé le problème d’horaire en participation directe. Plus de 500 fans se sont inscrits sur un site web pour recevoir un appel de réveil de Dvalishvili une heure avant le combat.

Après le combat, la partie la plus ingénieuse a continué. Des centaines de messages vocaux de fans ont été enregistrés, transformés en hommages animés et renvoyés à Dvalishvili, qui les a conservés et réécoutés. Le dossier du One Club indique que le combat est devenu l’événement le plus streamé de Setanta Sports.

Rendre personnel un créneau horaire défavorable

La campagne a fait ressentir l’horaire peu pratique comme l’appartenance à un rituel partagé.

Elle a capté de l’audio authentique de fans au lieu de demander à des concepteurs-rédacteurs de simuler l’émotion.

Le renvoi des messages à l’athlète a bouclé la boucle et rendu le public utile au récit.

Si le moment est l’obstacle, transformez le rappel en rituel que seule la marque peut organiser.

Answering The Machine a été lauréat de la shortlist 2025 de l’Ad Black Sea dans la catégorie Media. L’idée est transférable : lorsqu’un événement en direct comporte un obstacle à la participation, le mécanisme de rappel peut devenir l’atout émotionnel.

VÉRIFIEZ LES SOURCES

Les sources

  1. Answering The Machine The One Club · oneclub.org