iFood, géant brésilien de la livraison de repas, disposait d'un moment plus grand que n'importe quel achat publicitaire : la Coupe du monde féminine de la FIFA. Plutôt que de rivaliser avec les diffuseurs pour attirer l'attention, l'entreprise s'est demandé ce qu'elle possédait déjà.

Elle s'est associée à CazéTV et a diffusé le tournoi dans l'application iFood, retransmettant plus de 60 matchs. L'application a cessé d'être un simple menu pour devenir un lieu de sport en direct.

Le résultat fut un cercle vertueux mêlant commerce et divertissement : les spectateurs avaient déjà faim et se trouvaient déjà dans l'environnement de commande, et iFood a rapporté une hausse de 23 % des commandes. La campagne a remporté le Lion d'or Creative Commerce à Cannes et un Lion d'argent dans la catégorie Entertainment Lions for Sport.

Faire de l'application le lieu de diffusion

Le bouton de commande se trouvait juste à côté du match, si bien que l'impulsion se convertissait sur place.

iFood maîtrisait la distribution, donc la portée ne lui a coûté aucun inventaire publicitaire.

Elle a transformé un événement que tout le monde regardait en une raison d'ouvrir l'application, et non une raison de la quitter.

Le contenu était le tournoi lui-même — personne n'avait besoin d'être convaincu de le regarder.

Tout propriétaire d'un canal de distribution peut devenir un canal média sans acheteurs publicitaires. Là où votre application s'inscrit déjà dans un rituel, intégrez le contenu que ce rituel appelle, et le commerce n'est qu'à un geste.

« Audience Delivery » est devenu une référence pour le « commerce du divertissement », montrant qu'une plateforme peut héberger du contenu au lieu de le louer. Elle a remporté trois Lions de Cannes en 2024 (Or en Creative Commerce, Argent en Entertainment Lions for Sport) et a conduit iFood à continuer de développer le sport en direct et le divertissement au sein de l'application.

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Les sources

  1. Audience Delivery — Brazilian food delivery brand broadcasts Women's World Cup on its app, boosts orders 23% Contagious · contagious.com ·
  2. iFood lança função para impulsionar compras de mercado no aplicativo CriativosBR · creativosbr.com.br ·