Haleon a transformé de simples codes-barres en étiquettes de médicaments parlées

Les emballages de produits de santé grand public reposent sur un texte visuel minuscule, ce qui est risqué pour les personnes ayant une déficience visuelle ou un faible niveau de littératie. La candidature aux One Show indiquait que 93 % des personnes déficientes visuelles estimaient que les produits de santé n'étaient pas suffisamment accessibles et que près d'une sur cinq avait pris un mauvais dosage parce qu'elle ne pouvait pas lire efficacement l'emballage.

Haleon et Grey New York ont évité une lente refonte physique des emballages. Ils ont utilisé le code-barres existant comme déclencheur et ont travaillé avec l'application Seeing AI de Microsoft afin qu'un scan puisse lire à voix haute les informations de sécurité et d'utilisation du produit.

WARC a rapporté une multiplication par 10 des téléchargements de l'application, une croissance de 4x des scans d'utilisateurs uniques et une augmentation de 40 % de la notoriété de la marque. The One Show a décerné à Access Codes une Mention en 2024, et D&AD a inscrit le travail dans ses archives 2023.

Le code-barres est déjà présent sur chaque emballage

Il utilisait une marque déjà présente sur des milliers de produits.

La couche d'accessibilité pouvait évoluer numériquement au fur et à mesure que la langue de l'étiquette changeait.

Il rejoignait les utilisateurs dans une application d'accessibilité connue plutôt que d'imposer une nouvelle application.

Il résolvait un problème de sécurité tout en offrant à Haleon une preuve de marque crédible.

Un identifiant universel mais banal peut devenir une interface. Cherchez l'infrastructure déjà imprimée, scannée ou portée avant d'inventer un nouvel emballage.

Access Codes est devenu un exemple reconnu par des prix d'emballage inclusif parce qu'il n'a pas attendu une refonte complète de l'emballage. Le même schéma peut s'appliquer à toute catégorie de produits où des informations critiques d'étiquetage sont enfermées dans des petits caractères.