Haleon verwandelte gewöhnliche Barcodes in gesprochene Medikamentenetiketten

Verpackungen für Gesundheitsprodukte im Konsumbereich sind auf winzige visuelle Texte angewiesen, was für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder geringer Lesekompetenz riskant ist. Laut der One-Show-Einreichung gaben 93 % der Menschen mit Sehbeeinträchtigung an, dass Gesundheitsprodukte nicht ausreichend zugänglich seien, und fast jeder Fünfte hatte die falsche Dosierung eingenommen, weil er die Verpackung nicht wirksam lesen konnte.

Haleon und Grey New York vermieden eine langsame physische Neugestaltung der Verpackung. Sie nutzten den vorhandenen Barcode als Auslöser und arbeiteten mit der Microsoft-App Seeing AI zusammen, sodass ein Scan die Sicherheits- und Anwendungshinweise des Produkts laut vorlesen konnte.

WARC berichtete von einem 10-fachen Anstieg der App-Downloads, einem 4-fachen Wachstum bei eindeutigen Nutzer-Scans und einem Anstieg der Markenbekanntheit um 40 %. Die One Show verlieh Access Codes 2024 eine Merit-Auszeichnung, und D&AD nahm die Arbeit in sein Archiv 2023 auf.

Der Barcode ist bereits auf jeder Packung

Es wurde eine Markierung genutzt, die bereits auf Tausenden von Produkten vorhanden ist.

Die Zugänglichkeitsebene konnte digital geändert werden, wenn sich die Etikettensprache änderte.

Es wurden Nutzer in einer bekannten Barrierefreiheits-App erreicht, statt eine neue App zu erzwingen.

Es wurde ein Sicherheitsproblem gelöst und Haleon gleichzeitig ein glaubwürdiger Markenbeweis geliefert.

Eine universelle, aber langweilige Kennung kann zu einer Schnittstelle werden. Man sollte nach der Infrastruktur suchen, die bereits gedruckt, gescannt oder mitgeführt wird, bevor neue Verpackungen erfunden werden.

Access Codes wurde zu einem preisgekrönten Beispiel für inklusive Verpackungen, weil es nicht auf eine Überarbeitung der Verpackung wartete. Dasselbe Muster lässt sich auf jede Produktkategorie übertragen, in der kritische Etiketteninformationen im Kleingedruckten gefangen sind.