En 2020, alors que l'Australie basculait vers les paiements sans contact et les achats en ligne, la Monnaie royale australienne a constaté que les pièces sur lesquelles comptaient les associations caritatives et les personnes sans domicile disparaissaient. La réponse de Saatchi & Saatchi Australia n'a pas été une publicité mais un nouvel objet : une pièce d'un dollar frappée de l'inscription « Donation Dollar: Give to help others », frappée à un exemplaire pour chaque Australien.
Le dessin évitait délibérément de paraître précieux. La monnaie est régie par la loi de Gresham, la tendance des gens à dépenser la « mauvaise » pièce et à garder la pièce brillante ; un Donation Dollar trop attrayant aurait donc été thésaurisé. La simplicité voulait que la pièce entière ne communique que le message du don.
Le centre vert ondulé de la pièce s'use à mesure qu'elle circule, laissant apparaître l'or en dessous. Cette usure est le mécanisme : chaque passage renforce l'idée que cette pièce précise est faite pour circuler, de sorte qu'elle continue d'être transmise au lieu de rester dans un portefeuille.
La pièce elle-même est un appel à l'action
Une pièce se trouve déjà dans la poche de chacun, si bien qu'aucun média payant n'est nécessaire pour atteindre les gens
La loi de Gresham impliquait que son apparence banale empêche les gens de la thésauriser comme souvenir
Le centre qui s'use transforme chaque transmission en un nouveau rappel de la donner
Une pièce physique préserve le moment tactile du don que les dons numériques perdent
Lorsque le support que vous diffusez est déjà entre les mains de tous, le support peut être le message ; concevez l'objet que vous faites déjà circuler au lieu d'acheter un nouveau moment pour parler.
Suites
Au cours des deux premiers mois, 52 % des pièces avaient été données et remises en circulation. La Monnaie a émis cinq millions de Donation Dollars supplémentaires en 2022, et l'idée a attiré l'attention d'autres pays. Les pièces d'un dollar australien circulent généralement pendant environ 30 ans, de sorte que chacune continue de fonctionner comme un rappel pendant des décennies.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- The Royal Australian Mint: Donation Dollar charity campaign Creative Review · creativereview.co.uk
- Opinion piece: how a dollar can buy a valuable 'helper's high' Treasury Ministers (Commonwealth of Australia) · ministers.treasury.gov.au ·