La mayor telco de Nueva Zelanda, Spark, se enfrentó a una ansiedad parental que realmente podía resolver: un estudio mostró que los niños pasaban el doble de tiempo frente a las pantallas que jugando al aire libre. La respuesta habitual son los controles parentales; Spark optó por construir la solución por sí misma.

Con Colenso BBDO, Gilbert Rugby y la psicóloga infantil Dra. Emma Woodward, Spark fabricó 70 pelotas de rugby prototipo cuyos sensores contaban el juego al aire libre. Cada minuto activo ganaba crédito de tiempo de pantalla en una aplicación, y los retos familiares guiaban el equilibrio; un anuncio de televisión mostraba a un niño diciéndole a su personaje de videojuego favorito que pasarían menos tiempo juntos.

Tras seis semanas, el 35% de los niños ya autorregulaba su tiempo de pantalla, el 59% mostró una mejora de comportamiento y el 68% de las familias pasó más tiempo juntas. El cariño por la marca de Spark se situó un 25% por encima del promedio de las telco, y D&AD preseleccionó el trabajo para sus premios de 2020.

El juego al aire libre gana tiempo de pantalla, minuto a minuto

El juego se convirtió en la moneda, de modo que la propia actividad del niño fijaba el límite en lugar de una prohibición parental, que los niños aceptan más fácilmente.

Los minutos de pantalla se ganaban, no se racionaban, lo que reencuadró la tecnología como recompensa en lugar de enemigo.

Una psicóloga infantil y un programa de prototipos real convirtieron una idea de marketing en un producto probado en el que las familias confiaron.

En lugar de prohibir el comportamiento que los padres temen, ponle precio: haz de la actividad deseable la moneda que desbloquea la temida, y las familias se autorregulan porque el intercambio es visible y justo.

Spark mantuvo el programa en marcha y D&AD preseleccionó Play para 2020, lo que lo convirtió en una referencia para las telco que transforman una ansiedad social en cariño por la marca liderado por el producto en lugar de en una campaña de miedo.

CONSULTA LAS PRUEBAS

Las fuentes

  1. Spark Play — Direct New Ideas, Issue 54 Direct New Ideas · directnewideas.com
  2. Colenso BBDO lands finalist spots on the D&AD shortlist adobo Magazine · adobomagazine.com