Sanford construyó un hotel encima de su hospital ortopédico de Sioux Falls

El nuevo Sanford Orthopedic Hospital y Highpoint Hotel en Sioux Falls, Dakota del Sur, abrió a principios de 2026 como un único edificio de nueve plantas: 12 quirófanos, 19 habitaciones para pacientes ingresados, una resonancia magnética intraoperatoria —y, en las dos últimas plantas, un hotel de 56 habitaciones con bar, restaurante y un vestíbulo panorámico con chimenea. «Es mucho más cómodo para los pacientes bajar ocho plantas en ascensor y registrarse para la cirugía que desplazarse por toda la ciudad o, en algunos casos, recorrer cientos de millas», dice Andy Munce, presidente y consejero delegado de la región de Sioux Falls de Sanford Health.

Los hoteles cerca de hospitales son habituales, pero son «solo un lugar donde alojarse», dice Luis Zapiain, director de hospitalidad de HKS, el estudio de arquitectura que diseñó el edificio. Lo que Sanford quería era una experiencia elevada que el propio sistema sanitario pudiera operar y ofrecer a los pacientes de forma integral. HKS reunió a su estudio de hospitalidad y a sus especialistas en atención sanitaria para un esfuerzo conjunto poco frecuente, diseñando las dos mitades de modo que ninguna se entrometiera en la otra.

Munce presenta el hotel como una extensión del hospital: los pacientes que viajan para someterse a procedimientos, recibir atención de subespecialidad o afrontar situaciones del tipo de cuidados intensivos «tienen mucho en la cabeza», y la labor del sistema sanitario es absorber ese estrés: una estancia de hotel ajustada a un calendario quirúrgico y no a un calendario turístico.

Apilar un hotel de 56 habitaciones —con bar y restaurante incluidos— directamente encima del hospital, de modo que los pacientes previos a la cirugía se registren en ascensor, no por carretera.

Elimina la peor noche antes de la cirugía —un largo trayecto en coche o un motel desconocido— al poner la cama en el mismo edificio que los quirófanos.

Gestionar el propio hotel permite al sistema sanitario ajustar la limpieza, la comida y la programación a la realidad quirúrgica en lugar de a las convenciones hoteleras.

Que HKS empareje sus estudios de hospitalidad y de atención sanitaria en un solo diseño es algo poco frecuente en la arquitectura hospitalaria, concebido para un recorrido continuo del paciente.

Monetiza las plantas superiores de un edificio —normalmente espacio de instalaciones o plantas de hospitalización convencionales— con un servicio que los pacientes rurales ya necesitan.

Cuando tus clientes viajen lejos para una cita estresante, véndeles la noche anterior: la comodidad forma parte del tratamiento.

A mediados de 2026, el conjunto formado por el Sanford Orthopedic Hospital y el Highpoint Hotel estaba abierto en Sioux Falls, y Fast Company lo perfilaba como una comodidad centrada en el paciente que pocos hospitales pueden ofrecer y como una plantilla para los desplazamientos por atención sanitaria en zonas rurales.