Sanford a construit un hôtel au-dessus de son hôpital orthopédique de Sioux Falls

Le nouveau Sanford Orthopedic Hospital et le Highpoint Hotel de Sioux Falls, dans le Dakota du Sud, ont ouvert plus tôt en 2026 sous la forme d'un seul bâtiment de neuf étages : 12 salles d'opération, 19 chambres d'hospitalisation, un IRM peropératoire — et, sur les deux derniers étages, un hôtel de 56 chambres avec un bar, un restaurant et un hall panoramique doté d'une cheminée. « Il est bien plus pratique pour les patients de prendre l'ascenseur sur huit étages et de s'enregistrer pour une opération que de traverser la ville, voire dans certains cas de parcourir des centaines de kilomètres », déclare Andy Munce, président et directeur général de la région de Sioux Falls de Sanford Health.

Les hôtels à proximité des hôpitaux sont courants, mais ils ne sont « qu'un lieu où dormir », estime Luis Zapiain, directeur de l'hôtellerie chez HKS, le cabinet d'architecture qui a conçu le bâtiment. Ce que Sanford voulait, c'était une expérience rehaussée que le système de santé pourrait exploiter lui-même et offrir aux patients de manière holistique. HKS a réuni son studio d'hôtellerie et ses spécialistes des soins de santé pour un effort conjoint rare, en concevant les deux moitiés de sorte qu'aucune n'empiète sur l'autre.

Munce présente l'hôtel comme une extension de l'hôpital : les patients qui se déplacent pour des interventions, des soins de surspécialité ou des situations de type réanimation « ont beaucoup de choses en tête », et le rôle du système de santé est d'absorber ce stress — un séjour à l'hôtel réglé sur un calendrier chirurgical plutôt que sur un calendrier touristique.

Empiler un hôtel de 56 chambres — bar et restaurant compris — directement au-dessus de l'hôpital, afin que les patients en préopératoire s'enregistrent par l'ascenseur, et non par l'autoroute.

Cela élimine la pire nuit avant une opération — un long trajet ou un motel inconnu — en plaçant le lit dans le même bâtiment que les salles d'opération.

Exploiter l'hôtel soi-même permet au système de santé d'adapter le ménage, la restauration et la planification à la réalité chirurgicale plutôt qu'aux conventions hôtelières.

Le fait que HKS associe ses studios d'hôtellerie et de soins de santé dans une seule conception est rare dans l'architecture hospitalière, et pensé pour un parcours patient continu.

Cela monétise les derniers étages d'un bâtiment — habituellement des locaux techniques ou des services ordinaires — avec un service dont les patients ruraux ont déjà besoin.

Lorsque vos clients parcourent une longue distance pour un rendez-vous stressant, vendez-leur la nuit qui le précède : la commodité fait partie du traitement.

À la mi-2026, l'ensemble Sanford Orthopedic Hospital et Highpoint Hotel était ouvert à Sioux Falls, Fast Company le présentant comme un équipement centré sur le patient que peu d'autres hôpitaux peuvent offrir et comme un modèle pour les déplacements liés aux soins de santé en zone rurale.