En un artículo de Fast Company de octubre de 2013 basado en un reportaje del Minneapolis/St. Paul Business Journal, Kroll Ontrack, una empresa de recuperación de datos con sede en Minnesota, necesitaba limpiar a mano 5.200 cintas dañadas para un trabajo de 600.000 dólares. No disponía de suficiente personal para limpiarlas a mano, y no existían herramientas para automatizar la tarea.

El ingeniero Thomas Hanselmann estaba en casa construyendo una excavadora de Lego con su hijo cuando se dio cuenta de que el motor del kit, que impulsa la excavadora hacia adelante, podía reconfigurarse como un limpiador automático de cintas. El limpiador de cintas improvisado con Lego funcionó.

El director ejecutivo Dean Hager llama a un momento así un momento Lego: tener un problema complejo y encontrar una solución simple pero elegante.

Construir la máquina que faltaba a partir de un kit de juguete: el motor de un set de excavadora de Lego puede reconfigurarse para automatizar un paso de limpieza manual.

Limpiar a mano 5.200 cintas requería más personas de las que la empresa tenía.

Ninguna herramienta comercial automatizaba la tarea.

Un kit de juguete ya contenía un motor que podía impulsar el movimiento necesario.

Construir a partir del kit era más rápido que diseñar una máquina desde cero.

Cuando no existe una herramienta, conviene fijarse en piezas baratas disponibles en el mercado que tengan la única función que se necesita, antes de diseñar desde cero.

Kroll obtuvo más de 600.000 dólares en ventas con el trabajo. La máquina de Lego sigue en funcionamiento y se hicieron copias adicionales en las oficinas europeas de Kroll.

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Las fuentes

  1. The "Lego Moment": One Company's Simple Solution To A $600,000 Problem Fast Company · fastcompany.com ·