Amazon alquiló su propia red de almacenes a vendedores externos.

Los vendedores externos del marketplace de Amazon a menudo enviaban despacio y desde su propio stock, lo que los dejaba un paso por detrás de la oferta de dos días de Amazon y los hacía quedar peor ante los compradores.

El 19 de septiembre de 2006 Amazon lanzó Logística de Amazon (Fulfillment by Amazon): un vendedor almacena mercancía en los centros de cumplimiento de Amazon y Amazon se encarga por su cuenta del almacenamiento, la recogida, el embalaje, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Los vendedores que se sumaron obtuvieron el distintivo Prime y la elegibilidad para envío gratuito en sus anuncios.

La medida convirtió una red que Amazon había construido para su propio catálogo en un servicio externo, de modo que cada nuevo vendedor añadía volumen de pago a instalaciones que Amazon ya necesitaba, y el marketplace obtuvo una razón para que se unieran más vendedores y para que llegaran más compradores.

Vende tu capacidad de cumplimiento, no solo mercancía

Convertir capacidad de almacén ociosa en un servicio de pago eleva la utilización de un coste ya fijo

Los vendedores que usan FBA obtienen elegibilidad Prime, lo que impulsa sus ventas y alimenta el marketplace

Más inventario elegible significa envíos más rápidos en un catálogo amplio, lo que atrae de vuelta a más clientes

Amazon captura el margen de cumplimiento en los pedidos de los vendedores, no solo una comisión por anuncio

Un almacén también es un producto: cuando ya posees una capacidad por la que otros pagarían, alquílala antes de quedarte sentado sobre el coste.

FBA se convirtió en la forma predeterminada de que los vendedores llegaran a los compradores Prime de Amazon, e impulsó el crecimiento de las ventas de terceros hasta la mayor parte de las unidades de Amazon. También atrajo el escrutinio de los reguladores y casos antimonopolio sobre si Amazon vincula la ubicación en el marketplace a su propio servicio de cumplimiento.