解法
亚马逊平台上的第三方卖家常常从自己的库存发货,速度慢,比亚马逊的两日达慢了一步,在买家眼中显得逊色。
2006年9月19日,亚马逊推出了Fulfillment by Amazon(亚马逊物流):卖家将商品存放在亚马逊的履约中心,由亚马逊代为处理仓储、拣货、打包、配送、退货和客服。加入的卖家,其商品列表会获得Prime标识和免运费资格。
这一举措将亚马逊为自有目录搭建的网络转化为外部服务,每一位新卖家都为亚马逊已有的设施带来付费业务量,也为平台增添了更多卖家入驻和更多买家光顾的理由。
取得了什么结果
出售你的履约能力,而不只是商品
为什么有效
将闲置的仓库容量变成付费服务,提高固定成本的利用率
使用FBA的卖家获得Prime资格,提高销量,反哺平台
更多合格库存意味着广泛品类的快速配送,吸引更多回头客
亚马逊从卖家订单中赚取履约利润,而不仅仅是挂单费
可以借鉴什么
仓库也是一种产品:当你已拥有别人愿意付费的能力时,先出租它,而不是坐等成本消耗。
后续
FBA成为卖家触达亚马逊Prime消费者的默认途径,推动第三方销售额占亚马逊总销售额的大头,也引发了监管机构和反垄断案件的关注,调查亚马逊是否将平台推荐位与自有履约服务绑定。
从这里,追溯依据
参考来源
- Amazon Launches New Services to Help Small and Medium-Sized Businesses Enhance Their Customer Offerings by Accessing Amazon's Order Fulfillment, Customer Service, and Website Functionality Amazon (About Amazon) · press.aboutamazon.com ·
- Amazon launches shipping services for selling partners CNET · cnet.com ·