Peloton verkaufte das Bike als Endgerät und die Klasse als Geschäft

In der S-1 von Peloton wird eine Abonnementplattform beschrieben, die Geräte, vernetzte Software und Live-Kurse kombiniert: Connected-Fitness-Produkte (das Bike und das Tread) in Verbindung mit einem wiederkehrenden Connected-Fitness-Abonnement.

Das Wachstum war die Schlagzeile: Die Connected-Fitness-Abonnenten stiegen von 35.135 im Juni 2016 auf 511.202 im Juni 2019, etwa 144 Prozent annualisiert, wobei in den Vereinigten Staaten rund 564.000 Produkte verkauft wurden, von denen die meisten noch ein aktives Abonnement hatten.

Hardware wird zum Kanal für Kundengewinnung, nicht zum Geschäft: Das Bike ist ein einmaliger Kauf, der das Endgerät installiert, und jeden Monat danach zahlt das Mitglied für den Kursstream, der die Hardware besitzenswert macht. Das Gerät ohne Inhalte ist ein Möbelstück; das Abonnement ohne das Gerät ist eine App – die Zwei-Preis-Struktur erfasst sowohl die Selbstbindung als auch die Gewohnheit.

Das Bike wurde als Endgerät verkauft: Einmalige Hardware installiert das Gerät, ein monatliches Abonnement streamt Kurse, die es besitzenswert machen, und erfasst so sowohl Bindung als auch Gewohnheit.

Versunkene Kosten für die Hardware motivieren zum Abschluss eines Abonnements.

Live-Kurse schaffen ein festes Sehritual und bauen eine Gewohnheit auf.

Die Community über die Rangliste sorgt für Verbindlichkeit und Kundenbindung.

Jedes neue Bike vergrößert das Publikum und verbessert den Wert der Inhalte.

Bepreisen Sie jedes langlebige Gut neu als Endgerät: Verkaufen Sie das Objekt einmal, messen Sie die Erfahrung, die es rechtfertigt, und machen Sie den Stream überzeugend genug zur Erneuerung.

Die Connected-Fitness-Abonnenten wuchsen von 35.135 (Juni 2016) auf 511.202 (Juni 2019), ~144 % annualisiert, die meisten verkauften Produkte mit Abonnement. Der Bauplan der Connected-Fitness-Kategorie – das Endgerät verkaufen, die Inhaltsrente verdienen – umfasst heute Rudergeräte, Spiegel und sogar Hotel-Fitness.