Lee Beaumont verlangte von Telemarketing-Anrufern Geld für Anrufe bei ihm

Britische Premium-Rufnummern mit der Vorwahl 0871 wurden für Unternehmen eingerichtet und vermarktet als Möglichkeit, Verbrauchern für eingehende Anrufe Gebühren zu berechnen – eine Kundendienst-Hotline, eine Gewinnspiel-Hotline –, wobei der Inhaber der Nummer einen Anteil an der minutengenauen Gebühr erhielt. Verbraucher am anderen Ende dieses Systems waren reine Kostenverursacher: Sie riefen an und zahlten pro Minute, ohne dass sich die Regelung umkehren ließ.

Lee Beaumont, ein Geschäftsmann aus Leeds, erhielt über 30 unerwünschte Telemarketing-Anrufe pro Monat von Unternehmen, die seine persönliche Nummer gekauft oder ausgelesen hatten, ohne praktische Möglichkeit, dies zu unterbinden – das Blockieren einer Nummer stoppt nur Anrufe von genau dieser Nummer, und Unternehmen rufen einfach von neuen Nummern an.

Im November 2011 gab Beaumont etwa 12 £ aus, um seine eigene 0871-Premium-Rufnummer einzurichten, und gab diese statt einer Standardleitung als seine Kontaktnummer an. Anrufer zahlten 10 Pence pro Minute, davon erhielt Beaumont 7 Pence und das Hosting-Unternehmen behielt 3 Pence – sodass jedes Unternehmen, das ihn anrief, um ihm etwas zu verkaufen, ihm nun pro Minute zahlen musste, nur für die Chance, ihm etwas anzupreisen, und dabei dieselbe Abrechnungsinfrastruktur nutzte, die normalerweise gegen Verbraucher eingesetzt wird.

Er richtete seine eigene 0871-Premium-Rufnummer ein, sodass Telemarketing-Anrufer 10 Pence pro Minute zahlten, um ihn zu erreichen, und kehrte damit das Abrechnungssystem um, sodass Anrufe teuer wurden und aufhörten.

Die Einrichtung einer 0871-Nummer bedeutete, dass Anrufer 10 Pence pro Minute zahlten, wovon Beaumont 7 Pence erhielt.

Die Kosten verlagerten sich von Beaumont auf den Anrufer, was für Telemarketing-Unternehmen einen finanziellen Anreiz schuf, nicht anzurufen.

Unter Telemarketing-Firmen sprach sich herum, dass seine Nummer teuer anzurufen war, was das Anrufvolumen verringerte.

Die Einrichtung kostete nur 12 £, war innerhalb von zwei Monaten wieder eingespielt und damit eine billige und wirksame Lösung.

Wenn man mit unerwünschten Kontaktaufnahmen konfrontiert ist, sollte man nach bestehender Monetarisierungsinfrastruktur suchen, die man umkehren kann, um dem Absender Gebühren zu berechnen, statt ihn nur zu blockieren.

Beaumont spielte seine Einrichtungskosten von rund 12 £ innerhalb von zwei Monaten wieder ein und berichtete auf seinem Höhepunkt, allein durch Kaltakquise-Anrufe etwa 7 £ pro Monat zu verdienen; noch bemerkenswerter war, dass sein monatliches Volumen unerwünschter Anrufe von über 30 auf etwa ein Dutzend sank, nachdem sich unter Telemarketing-Firmen herumgesprochen hatte, dass seine Nummer Geld kostete, wobei bis zur Berichterstattung von BBC Radio 4s „You and Yours“ im Jahr 2013 kumulierte Einnahmen von 300 £ gemeldet wurden. Die britische Premium-Rate-Aufsichtsbehörde PhonePayPlus riet öffentlich von der Praxis ab und warnte, sie könne Beschwerden sowohl gegen Beaumont als auch gegen seinen Hosting-Anbieter verfolgen.