英国的高费率0871电话号码是为企业建立的,用来向打电话的消费者收费——比如客服热线、竞赛热线——号码所有者从每分钟费用中抽取分成。消费者是这套系统的纯成本中心,拨入并按分钟付费,无法反过来安排。

李·博蒙特是利兹的一名商人,每月接到超过30个未经请求的推销电话,这些电话来自购买或抓取他个人号码的公司,他没有实际办法阻止——屏蔽号码只能阻止特定号码的来电,公司会换新号码打来。

2011年11月,博蒙特花了约12英镑设置了自己的0871高费率号码,并将其作为联系方式而非普通号码。拨打者被收取每分钟10便士,其中博蒙特获得7便士,托管公司保留3便士——因此,每个打电话来推销的公司现在必须每分钟付费才能有机会推销,这利用了通常针对消费者的计费基础设施。

设置了自己的0871高费率号码,让电话推销员每分钟支付10便士才能联系到他,翻转了计费系统,使电话变得昂贵并阻止了他们。

设置0871号码意味着拨打者每分钟支付10便士,博蒙特获得7便士。

成本从博蒙特转移到拨打者,为推销员创造了经济威慑。

推销公司之间传开他的号码拨打昂贵,减少了来电量。

设置成本仅12英镑,两个月内收回,使其成为廉价有效的解决方案。

面对不必要的联系,寻找现有的货币化基础设施来逆转,向发送方收费,而不是仅仅屏蔽他们。

博蒙特在两个月内收回了约12英镑的设置成本,并在高峰期报告仅从冷电话中每月赚约7英镑;更值得注意的是,当推销公司之间传开他的号码拨打需要花钱后,他每月未经请求的电话量从超过30个降至大约十几个;到2013年BBC广播4台《你和你的事》节目报道此事时,累计收入报告为300英镑。英国高费率监管机构PhonePayPlus公开劝阻这种做法,并警告可能会对博蒙特及其托管提供商提出投诉。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Punter strikes back at cold callers - by charging THEM to call HIM The Register · theregister.com
  2. British Man Turns Tables On Cold Callers And Makes Money To Boot Fast Company · fastcompany.com