解决方案
苹果于2024年5月7日推出iPad Pro“Crush!”广告,展示创意工具被压缩进一台纤薄平板。CBS News报道称,批评者认为这则广告在人们担忧技术和AI可能取代艺术家的背景下显得不合时宜,苹果在发布后不久便道歉。
三星与BBH USA在一周内以“UnCrush”作出回应。短片从苹果液压机的明显余波中开场,随后一名女子拾起一把破损的吉他弹奏,同时一台Galaxy Tab S9显示乐谱。文案很简单:创造力无法被压碎。
巧妙之处在于保留苹果的战场,却反转了技术的角色。One Show的档案称,脚本于那个周五起草,周末拍摄,在苹果广告推出一周后上线,成本不到2万美元。据报道,它获得6100万次曝光、85篇头条报道、零媒体投放,互动率远超基准。
取得了什么成果
在对手破碎的场景中作出回应
为何奏效
它把竞争对手的失误当作免费语境,因此无需铺垫。
短片将Galaxy Tab从一款规格产品转变为更具人情味的替代选择。
一周的周转时间使回应留在实时新闻周期内。
执行上避免了功能对比,转而争夺品牌意义。
可借鉴之处
最快的回应之所以最强,是因为它接受受众的框架,只改变故事的寓意。
后续影响
UnCrush成为入围戛纳并赢得One Show的实时回应案例。该活动据报道获得6100万次曝光和零媒体支出,表明挑战者若能回应公众真正的反对意见,就能多快地借用品类领导者的注意力。
从这里,追溯依据
参考来源
- UNCRUSH LIONS The Work · lovethework.com
- UnCrush The One Club · oneclub.org
- Samsung trolls Apple after failed iPad Pro "crush" ad CBS News · cbsnews.com ·