解决方案
2013年,谷歌印度面临的问题在于深度,而非触达:所有人每天都在使用搜索,但只用于基础查询,而与此同时,各种单一用途的应用正在它周围不断涌现。交给奥美印度的任务书,是要展示谷歌能做的远不止回答作业问题。
文案撰稿人苏克什·纳亚克(Sukesh Nayak)取材于一位学校好友的祖父——他在分治期间从巴基斯坦迁出——并构思了两个儿时好友的故事:德里的巴尔代夫(Baldev)和拉合尔的优素福(Yousuf),数十年后因巴尔代夫的孙女一连串的谷歌搜索而重逢。导演阿米特·拉文德纳特·夏尔马(Amit Ravindernath Sharma)坚持真实性:片中展示的每一次搜索(Fazal Sweets、使馆信息、天气)都返回了真实结果,而拉合尔的取景画面由一位拉合尔摄影师拍摄,因为夏尔马拒绝造假。
谷歌团队起初希望把影片剪到两分钟以内——这是YouTube公认的上限——但奥美坚持保留3分30秒。影片于2013年11月13日在数字平台发布,在任何电视曝光之前就获得了超过一百万次观看,因大众呼声而被迫在电视上播出,被配成多种语言的字幕,并赢得了谷歌创始人的赞赏。它至今仍是印度以情感带动产品演示的参考案例。
它取得了什么
让每一个产品功能都成为同一个真实故事中的剧情节点
为什么奏效
这些用例被嵌入为剧情必需,因此功能演示从不让人觉得像一份功能清单
片中的每一次搜索都返回了真实结果——真实性让产品主张可被任何观众验证
分治为故事提供了一块两国早已承载的情感画布,因此影片超越了付费媒体传播
顶住“YouTube两分钟规则”坚持3.5分钟的长度,让情感得以累积;客户自己的直觉才是那个循规蹈矩的选择
数字优先发布让已被证实的病毒式传播、而非媒体计划,成为后来电视投放的理由
可以借鉴什么
一个人们会跳过的产品演示,当每个功能都在故事中承担关键作用时,就变得无法跳过——而真实性(片中展示的每一次搜索都真的有效)正是让这一手法诚实可信的关键。
后续影响
这支影片在印度和巴基斯坦广泛传播,从YouTube转至电视并应大众要求播出,成为这十年间印度最受奖项肯定、被模仿最多的广告之一。它重置了行业对长篇数字影片的假设,并使“产品即剧情”成为印度广告的标准打法。
从这里,追溯依据
参考来源
- Google's Reunion Ad: A heartwarming tale that moved many Storyboard18 (CNBC-TV18) · storyboard18.com ·
- Reunion (advertisement) Wikipedia · en.wikipedia.org ·