解决方案
Alquería 由 Jorge Cavelier 博士于1959年创立,是哥伦比亚首家生乳加工企业,到2011年已成长为该国第三大乳企:营收3.07亿美元,员工3500人,占全国牛奶市场13%的份额,在超高温灭菌(UHT)奶领域领先25个百分点。其结构性押注是建立在哥伦比亚实际存在的经济形态之上:大多数牛奶生产者是小规模农户,大多数消费者从小规模零售渠道购买。
在供应端,公司99%的牛奶来自约6500名小农户和第三方供应商——由于增长取决于他们的产量和质量,公司直接为他们提供融资,向商业银行不愿触及的农户提供了5400万哥伦比亚比索。在需求端,公司通过传统渠道分销:约50万家小门店,大约每个街区一家,而超市仅有5440家。人口特征印证了这一选择——大多数劳动者领取最低工资,按日或双周计薪,很少有人拥有汽车,而街角小店的价格平均仅比超市高3%。
两端都是将迫不得已的包容性商业转化为战略:小农户和街角小店不是现代乳业模式的障碍,它们就是模式本身——融资让牛奶以有竞争力的价格持续流动,逐街区布局的小店让产品流向超市很少触及的顾客。
取得的成果
产业链两端都是小规模——顺势而为
成功原因
小农户占哥伦比亚牛奶供应的大部分,因此为他们提供融资是确保成长中加工企业获得生乳的最廉价方式。
向银行无法服务的农户直接放贷,同时换来忠诚度和质量。
街角小店契合最低工资群体的消费方式:小额、高频、步行——每个街区一家店,是任何超市都无法复制的分销网络。
比超市高3%的价格溢价意味着传统渠道靠便利性而非价格竞争——并且胜出。
可借鉴之处
不要对抗碎片化,而要将其计入定价。建立在小型农户和街角小店之上的乳企,胜过等待永远不会到来的整合的企业。
后续发展
凭借国际金融公司(IFC)1500万美元贷款和500万美元股权,Alquería 持续扩大这一双边模式,成长为该国领先的UHT乳品品牌,与一个自身在2012年前同比增长超过15%的传统零售渠道共同成长。
从这里,追溯依据
参考来源
- IFC inclusive business company profile: Alqueria S.A. World Bank Group / IFC Documents · documents.worldbank.org ·