解決方案
Trent 是塔塔集團旗下的零售事業,於 2016 年在其大型超市內推出 Zudio,作為平價時尚專區,並在 FY18 將其拆分為獨立業態。目標客群是印度小型城市中對價格敏感的消費者,而這正是多數時尚品牌正「走向高端化」而逐漸遠離的市場。
這套模式結合了 Westside 的採購實力與刻意精簡的門市:自有品牌、約 15 天的庫存更新週期(相較於競爭對手的 45 至 60 天)、商品成本占 60-65%、平均門市面積 9,500 平方英尺、以網紅行銷取代大型廣告活動,以及用加盟模式快速擴張。
成果:Zudio 門市從 FY21 的不到 90 家,成長到 FY25 約 600 家,超越 Westside,貢獻 Trent 約一半的營收;Trent 股價在 2024 年報酬率達 133%;到 2025 年 12 月,集團經營超過 1,100 家門市,其中新開的 Zudio 門市有超過 75% 位於大都會以外地區。
達成什麼
以速度而非折扣服務平價客群
為何奏效
15 天更新週期讓它能追隨潮流,而不必承擔預測風險
小型門市與加盟資本讓擴張成本低廉
每平方英尺營收達業界兩倍,足以支撐微薄利潤
不做電子商務,讓所有注意力集中在門市經濟效益上
可借鏡之處
對於價格敏感的市場,應以商品組合的速度與門市經濟效益取勝,而非品牌行銷:小型門市、快速周轉、低單位銷售租金。
後續發展
Zudio 的成功讓 Trent 成為印度表現最佳的零售股之一,並促使競爭對手——從 Reliance Retail 的 Yousta 到 Aditya Birla 的 Style Up——推出競爭性的平價業態。管理層表示,將持續在第三、第四線微型市場提高密度,而非進行收購。
追溯依據
參考來源
- Behind Trent's trend-defying performance Mint (Livemint) · livemint.com ·
- Trent recalibrates growth focus to small towns The Economic Times · m.economictimes.com ·