A Zudio da Trent decifrou o mercado de moda de valor com lojas pequenas e renovações de estoque a cada 15 dias

A Trent, braço de varejo do grupo Tata, lançou a Zudio em 2016 como uma proposta de moda de valor dentro de seus hipermercados, e depois a transformou em um formato independente no ano fiscal de 2018. O alvo: consumidores indianos sensíveis a preço em cidades menores, exatamente onde a maioria das marcas de moda estava se afastando ao se tornar "premium".

A fórmula combina a força de compras da Westside com uma loja deliberadamente enxuta: marcas próprias, renovação de estoque de cerca de 15 dias contra 45 a 60 dias dos concorrentes, custo das mercadorias em 60 a 65%, lojas com média de 9.500 pés quadrados, marketing liderado por influenciadores em vez de grandes campanhas publicitárias, e um modelo de franquia para expansão rápida.

Os resultados: as lojas Zudio cresceram de menos de 90 no ano fiscal de 2021 para cerca de 600 no ano fiscal de 2025, superando a Westside e contribuindo com aproximadamente metade da receita da Trent; as ações da Trent renderam 133% em 2024; e até dezembro de 2025 o grupo operava mais de 1.100 lojas, com mais de 75% das novas aberturas da Zudio fora das metrópoles.

Atender o cliente de valor com velocidade, não com descontos

Renovações a cada 15 dias permitem acompanhar tendências sem risco de previsão

Lojas pequenas e capital de franqueados tornam a expansão barata

Receita por pé quadrado o dobro da indústria cobre margens apertadas

Sem comércio eletrônico, toda a atenção fica na economia das lojas

Para mercados sensíveis a preço, vença pela velocidade do sortimento e pela economia das lojas, em vez do marketing de marca: lojas pequenas, giro rápido, aluguel baixo por venda.

O sucesso da Zudio tornou a Trent uma das ações de varejo com melhor desempenho da Índia e levou rivais — da Yousta, da Reliance Retail, à Style Up, da Aditya Birla — a lançar formatos de valor concorrentes. A administração diz que continuará adensando micro-mercados de cidades de nível 3 e 4 em vez de adquirir empresas.