解決方案
血液是易腐資源,可用保存期限短,需求難以預測卻十分急迫——產後大出血或創傷病例,無法等待數小時車程穿越盧安達的山地地形與不可靠的鄉村道路。
自2016年起,盧安達政府與Zipline合作,完全集中儲存血液,而非在各地分散配置,並依需求以固定翼無人機配送——無人機從中央配送樞紐以彈射方式起飛,以降落傘直接空投至提出請求的診所,隨後返回基地而非降落。這套系統意味著鄉村醫療機構完全無需自行儲備血液;每一筆對特定血液製品的請求,都能在通報後數分鐘內由中央供應。
成果
集中儲存血液消除了浪費,而無人機飛越惡劣道路,使配送速度足以趕上緊急情況,徹底消除了這項取捨。
奏效原因
將血液集中於單一樞紐,可消除地方庫存未使用即過期所造成的浪費。
無人機直接飛越山地地形,繞過使集中化過於緩慢的道路瓶頸。
快速配送使集中化可行,因此減少浪費不再犧牲緊急應變時間。
這項結構性修正移除了造成取捨的限制,而非在取捨的兩端之間求取平衡。
可套用之處
當資源取捨源於緩慢的配送環節時,應以更快速的機制移除該環節,而非優化這項取捨。
後續發展
2022年發表於《刺胳針全球健康》的一項研究發現,相較於道路運輸,這套無人機配送系統使每間醫療機構每月減少約七單位血液製品浪費,並大幅提升配送的應變能力;截至2022年6月,Zipline已向盧安達27個地區的410間醫療機構配送超過105,000單位血液,是非洲首度大規模以無人機配送初級衛生保健物資。
追溯依據
參考來源
- The Lancet Global Health — Effect of unmanned aerial vehicle (drone) delivery on blood product delivery time and wastage in Rwanda The Lancet Global Health · thelancet.com
- Think Global Health — Drones Deliver Humanitarian Aid in Africa Think Global Health (Council on Foreign Relations) · thinkglobalhealth.org