解決方案
對抗壅塞的交通主管機關嘗試過罰款與尖峰收費、單雙日車牌輪替,以及改善大眾運輸。史丹佛教授巴拉吉·普拉巴卡主張採用更便宜、更溫和的做法:用相對少量的現金,促使相對少數的駕駛以小幅度改變習慣。
史丹佛於2012年4月推出的方案,獎勵在上午8–9點與下午5–6點尖峰時段之外抵達或離開校園的駕駛。每趟配合的行程可獲得一點,可兌換象徵性金額,或投入抽獎以獲得更大獎項;獎勵隨機分配,金額從2美元到50美元不等,駕駛每投入一次就有一次中獎機會。
從經濟誘因來看,小錢也能顯得有意義:停車證要價300美元以上,因此正如普拉巴卡所說,50美元的年度獎勵「會累積成有意思的東西」——獎勵與付出成正比,而這份付出往往只是提早或延後15分鐘出發。從主辦方的角度來看,門檻很低:只要說服10–15%的駕駛改變做法,而且只是偶爾為之。普拉巴卡早已在邦加羅爾與新加坡將這套理論付諸實踐。
成果
不要付錢給所有人讓他們改變,而是讓少數人贏得獎勵:離峰行程可獲得2–50美元的抽獎券,這筆小錢對照300美元的停車證就顯得可觀。
為何奏效
它以抽獎胡蘿蔔取代棍棒(尖峰定價),避開了壅塞費常引發的政治阻力。
隨機獎勵以極低成本帶來抽獎心理——期望報酬很小,刺激感卻不小。
獎勵是對照通勤成本而非絕對價值來衡量,因此50美元對照300美元的停車證就顯得重要。
自願參與加上只要求15分鐘的調整,使遵從成本趨近於零,這正是十分之一的駕駛就足夠的原因。
可應用之處
壅塞是由少數邊際行程造成的:隨機小額獎勵能比對所有人收費更便宜地移動這少數人。
後續發展
該方案在邦加羅爾與新加坡的成功版本之後,於2012年4月在史丹佛上路。來源未報導推出後的交通數據。
追溯依據
參考來源
- Combating Congestion With Cash And Games Fast Company · fastcompany.com ·