亨氏在沙烏地阿拉伯是市場領導者,卻仍感到疏離——品質受敬重,卻被視為沒有在地根基的全球品牌。杜拜的 Wunderman Thompson 發現真正的障礙在文化,而非口味:波斯灣男性用餐的影像中看不到番茄醬,因為潔白白袍上的汙漬就是對自尊的汙損。

團隊花了將近一年測試防水噴霧與陶瓷塗層,最後選定在編織前先將奈米技術應用於紗線。這保留了白袍的設計、布料觸感與散熱平衡,經得起數百次洗滌,也仍能採用傳統剪裁——當地工匠從研究階段就參與其中。

限量版「不染白袍」透過亨氏的社群管道提供,成為當地的宣言。LBB 報導指出,正面情緒顯著上升,人們為全球品牌致敬國家象徵感到自豪,並在其他擁有大量穆斯林人口的市場引起共鳴;該作品贏得 2023 年杜拜 Lynx 品牌體驗與活化大獎。

解決文化,而非食譜

障礙是一條文化規則,而非口味;解決了衣著,就解決了消費問題。

在編織前先塗覆紗線,保留了白袍的觸感、透氣性與剪裁傳統。

讓當地裁縫參與,使這次上市成為合作,而非對國家象徵的侵擾。

真實、可穿的限量版為這個構想提供了電影或海報都無法比擬的實證。

當全球產品與在地自尊衝突時,改變介面:防污白袍移除了避開番茄醬的理由,也給了亨氏一個在地故事。

「不染白袍」成為 2023 年中東最常被引用的行銷活動之一,拿下杜拜 Lynx 品牌體驗與活化大獎。儘管有人警告碰觸白袍可能冒犯國家自尊,回應卻是自豪而非抗拒:當地媒體報導了這個故事,亨氏也在沙烏地阿拉伯獲得了在地根基的具體故事——並在其他穆斯林占多數的市場引起共鳴。

追溯依據

參考來源

  1. Problem Solved: The Unstaniable Thobe LBBOnline · lbbonline.com ·
  2. Lynx Awards MENA: 11 Grands Prix for Publicis The Stable · thestable.com.au ·