解決方案
2023年春季,TikTok推出Bold Glamour,這是一款臉部效果逼真的AI濾鏡,能把肌膚磨平、重塑五官,逼真到看起來像未經處理的原始影片;該主題標籤在上線頭七天內就累積超過3億6500萬次觀看。對Dove而言——它已花了十九年對抗扭曲的美麗標準——這是同一個敵人換上了一張更新、更快的臉:一種任何女孩只要按一個鍵就能套用到自己臉上的工具,還讓她深信這個「改良版」才是她真正的模樣。
顯而易見的回應——買媒體時段、拍一支影片告訴年輕女性濾鏡是假的、她們真實的臉已經夠好——正是Dove二十年來早已傳達過的訊息,效果有限,而且是在品牌自己的地盤上對抗這種扭曲。濾鏡是在一個整體語法就是手勢的平台上造成傷害:反應、貼紙、舞蹈挑戰、「POV」提示。以影片形式傳達的論點,無法存在於那套語法之中。
成果
以一個原生於動態消息的手勢反制濾鏡:網紅在濾鏡開著的狀態下背對鏡頭,讓「拒絕」和濾鏡本身一樣容易被模仿。
為何奏效
「轉過身去」是一個手勢,而非一句聲明,因此契合TikTok的迷因語法。
它可拍攝、可模仿,使用者能像跟跳舞蹈挑戰一樣複製並發布。
這個手勢承接了濾鏡的傳播引擎,透過同一條動態消息擴散。
它把濾鏡自身的語法反過來對付它,從而卸除其鋒芒。
可套用之處
當平台的產物造成傷害時,把反制行動編碼成該平台語法之內、具體可模仿的手勢,而不是從外部對它提出論述。
後續
它贏得2023年坎城媒體大獎(Cannes Media Grand Prix)以及2024年創意實效金獎(Creative Effectiveness Gold)。觸及數據仍屬該活動自行提報。此舉確立了Dove及其代理商持續套用的模式:兩年後,Mindshare的「Real Beauty Redefined for the AI Era」再次贏得媒體大獎,做法是深入Pinterest的AI內部,重設其自身的美麗偏見——同樣的直覺,從語法內部檢查該產物,而不是從外部對它爭辯。
追溯依據
參考來源
- Dove Invites The World To Take A Stand Against Digital Distortion Creative Salon · creative.salon
- 戛纳媒介狮全场大奖公布!#TURN.YOURBACK(转过身去) 经济观察网 (EEO) · eeo.com.cn
- Cannes Lions 2023: Dove TurnYourBack TikTok filter challenge wins Media Grand Prix Ad Age · adage.com