O algoritmo MEIO da Intel definia metas semanais de estoque; 99,5% aceitas, US$ 1,3 bilhão de lucro

O estoque de produtos acabados da Intel abrange uma rede global de distribuição e vale mais de US$ 1 bilhão. Historicamente, as metas eram definidas por planejadores com base em julgamento e planilhas, o que gerava níveis de estoque inconsistentes e carregados de viés.

Um modelo de otimização de estoque multiechelon (MEIO) foi inicialmente pilotado dentro do processo de negócios existente, permitindo que os planejadores comparassem as metas sugeridas pelo modelo com as suas próprias e registrassem por que as substituíam. A lacuna visível gerou confiança.

O modelo agora roda semanalmente e remove automaticamente o viés de previsão, usando produtos passados semelhantes para prever os novos. Os planejadores de suprimentos aceitam mais de 99,5% das metas semanais de estoque sem alterações.

A área financeira da Intel credita ao MEIO um aumento de mais de US$ 1,3 bilhão no lucro bruto entre 2014 e 2017; até 2018, o processo lights-out gerenciava cerca de 85% de todo o estoque de produtos acabados.

Mostre aos planejadores como o modelo supera o desempenho deles antes de fazer a troca

Pilotar o modelo ao lado da prática existente permitiu que os planejadores vissem a melhoria em vez de temerem a ferramenta.

O registro dos motivos de substituição transformou o modelo em um sistema de aprendizado que continuava melhorando.

A remoção automatizada do viés tornou as previsões confiáveis o suficiente para operar em modo lights-out.

As execuções semanais criaram um ciclo de hábito em vez de um projeto de analytics pontual.

O número de US$ 1,3 bilhão de lucro bruto deu à área financeira uma razão auditada para manter o sistema.

Automatize uma decisão executando o algoritmo ao lado dos humanos primeiro, publicando a lacuna e o registro de substituições; a aceitação das metas do modelo, e não o modelo em si, é a verdadeira métrica de adoção.

O trabalho tornou a Intel finalista do Prêmio Franz Edelman de 2018; o INFORMS observou que a Intel está entre as dez primeiras do Supply Chain Top-25 da Gartner todos os anos desde que o MEIO passou a cobrir todos os hubs de estoque gerenciado pelo fornecedor em 2012. O artigo da Interfaces documenta a transformação de uma década, e a Intel permaneceu entre as dez primeiras desde então.