El inventario de productos terminados de Intel abarca una red de distribución global y vale más de 1000 millones de dólares. Históricamente, los objetivos los fijaban los planificadores mediante juicio y hojas de cálculo, lo que generaba niveles de existencias inconsistentes y con gran sesgo.
Un modelo de optimización de inventario multiescalón (MEIO) se pilotó primero dentro del proceso de negocio existente, permitiendo a los planificadores comparar sus objetivos sugeridos con los propios y registrar por qué los anulaban. La brecha visible generó confianza.
El modelo ahora se ejecuta semanalmente y elimina automáticamente el sesgo de previsión, usando productos pasados similares para prever los nuevos. Los planificadores de suministro aceptan más del 99,5 % de los objetivos semanales de inventario sin cambios.
La organización financiera de Intel atribuye a MEIO un aumento de los beneficios brutos de más de 1300 millones de dólares entre 2014 y 2017; para 2018, el proceso sin intervención humana gestionaba aproximadamente el 85 % de todo el inventario de productos terminados.
Mostrar a los planificadores cómo el modelo los supera antes de cambiar
Pilotar el modelo junto a la práctica existente permitió a los planificadores ver la mejora en lugar de temer la herramienta.
El registro de los motivos de anulación convirtió el modelo en un sistema de aprendizaje que seguía mejorando.
La eliminación automatizada del sesgo hizo que las previsiones fueran lo bastante fiables como para operar sin intervención humana.
Las ejecuciones semanales crearon un hábito recurrente en lugar de un proyecto analítico puntual.
La cifra de 1300 millones de dólares de beneficio bruto dio a finanzas una razón auditada para mantener el sistema.
Automatizar una decisión ejecutando primero el algoritmo junto a las personas, publicando la brecha y el registro de anulaciones; la aceptación de los objetivos del modelo, no el modelo en sí, es la verdadera métrica de adopción.
El trabajo convirtió a Intel en finalista del Premio Franz Edelman 2018; INFORMS señaló que Intel ha estado entre los diez primeros del Top-25 de cadena de suministro de Gartner todos los años desde que MEIO cubrió todos los centros de inventario gestionado por proveedores en 2012. El artículo de Interfaces documenta la transformación de una década, y Intel se ha mantenido entre los diez primeros desde entonces.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Analytics Makes Inventory Planning a Lights-Out Activity at Intel Corporation INFORMS Journal on Applied Analytics (via IDEAS/RePEc) · ideas.repec.org
- 2018 INFORMS Franz Edelman Award finalists selected from leading analytics teams around the world Informed Infrastructure (INFORMS release) · informedinfrastructure.com ·
- Analytics Makes Inventory Planning a Lights-Out Activity at Intel Corporation INFORMS Journal on Applied Analytics · pubsonline.informs.org