Shokz는 이도(귀 구멍)를 열어둔 채로 러너를 위한 헤드폰을 만들었다

러너, 사이클리스트, 야외 작업자들은 음악이나 통화를 원했지만, 일반 이어버드는 나쁜 맞교환을 낳았다. 더 나은 오디오는 더 적은 주변 인식을 의미했다. 명백한 해결책은 투명 모드나 볼륨 낮추기였지만, 둘 다 같은 공기 전도 경로에서의 타협이었다.

Shokz는 다른 길을 택했다. 골전도 헤드폰은 변환기를 광대뼈에 대고 소리가 달팽이관에 도달하게 하면서 이도는 열어두었다. 오픈이어 디자인은 상황 인식을 액세서리 기능이 아니라 제품의 일부로 만들었다.

WIPO는 이 회사가 2011년 AfterShokz 브랜드로 이 기술을 소비자용 헤드폰으로 전환했다고 설명한다. 2022년 5월까지 1,500건 이상의 특허를 출원했고 그중 570건이 등록되었으며, 이 포트폴리오를 활용해 자신이 대중화하는 데 기여한 카테고리를 방어했다.

고객의 필요를 우회하지 말고 이도를 우회하라

이 디자인은 사용자에게 듣기를 멈추라고 요구하지 않고 러너의 인식 문제를 해결했다.

같은 메커니즘이 또 다른 헤드폰 형태가 아닌 오픈이어 청취라는 명확한 카테고리 스토리를 만들었다.

변환기, 하우징, 이어 훅, 누음 제어에 관한 특허는 물리적 형태를 모방하기 어렵게 만들었다.

제품은 사용자가 포기하기 꺼리는 작업을 보존함으로써 이길 수 있으며, 그것이 덜 명백한 물리적 경로를 사용하는 것을 의미하더라도 마찬가지다.

이 회사는 2021년 AfterShokz에서 Shokz로 리브랜딩했고 오픈이어 라인을 스포츠, 수영, 커뮤니케이션 제품으로 계속 확장했다. 이 아이디어는 경쟁자들을 오픈이어 오디오로 끌어들였고, 이 카테고리가 음질만큼이나 맥락과 편안함에 관한 것임을 입증했다.