북마케도니아, 모든 바나나 검사 중단하고 검사관들에게 위험 관리 매뉴얼 따르게 해

바나나는 북마케도니아의 5,400만 달러 과일 수입의 30퍼센트를 차지했지만, Atlantik Dooel과 같은 수입업체들은 선적물이 통관을 기다리는 동안 신선도를 잃고 있었다. 기존 절차는 위험이 낮은 경우에도 제품을 비슷하게 취급했다.

세계은행 그룹을 통한 IFC의 지원으로, 국가 농업 검사국은 식물 수입에 대한 위험 기반 접근법을 개발하는 데 2년 이상을 투자했다. 관세 목록이 품목을 분류하여 바나나와 같은 저위험 과일과 채소는 신속한 통관을 받을 수 있었고, 일부 원산지의 경우 서류 검사만 요구되었다.

겉보기에 단순한 장치는 전자 검사관 매뉴얼이었다. 이 매뉴얼은 법규, 위험 우선순위 지정, 서류 검사, 샘플링, 실험실 검사를 다루었으며, 국경 직원들에게 현지 기억과 본부에 대한 전화 통화에 의존하는 대신 하나의 최신 운영 지침을 제공했다.

IFC는 북마케도니아가 서부 발칸 지역에서 식물 수입에 대한 엄격한 방법론적 위험 관리 접근법을 개발한 첫 번째 국가가 되었다고 밝혔다. 그 성과는 무역업자들에게 더 빠르고 저렴한 통관과 더 적은 부패 손실이었으며, 고위험 품목은 여전히 검사와 테스트를 받았다.

모든 상자가 아니라 위험 등급을 검사하라

식품 안전 관리를 습관에 따른 물리적 검사와 분리했다.

매뉴얼은 전문가의 판단을 반복 가능한 일선 절차로 전환했다.

검사관들은 개입에 대한 문서화된 근거를 잃지 않으면서 속도를 얻었다.

부패성 수입업체들이 가장 큰 혜택을 보았는데, 절약된 매 시간이 제품 가치를 보호했기 때문이다.

체크리스트는 작업 단위를 바꿀 때 전략적일 수 있다. 선적물이 도착하기 전에 위험을 분류하면, 일선 직원들은 즉흥적으로 대처하지 않고 빠르게 움직일 수 있다.

새로운 접근법은 모든 국경 검사관에게 시행되었고, 격차가 드러날 때 업데이트되는 살아있는 매뉴얼로 유지되었다. IFC는 다른 서부 발칸 식물 보호 기관들이 이 모델을 모방하는 데 관심을 보였다고 밝혔다.