법원 명령으로 용 꼬리를 잘라낸 긴류 라멘, 오사카에서 가장 사랑받는 이야기가 되다

긴류 라멘 도톤보리점의 입체 용 간판은 약 30년 동안 오사카의 명물이었다. 인접한 토지를 소유한 부동산 회사가 약 1미터에 달하는 용의 꼬리가 자기 재산을 침범한다며 소송을 제기했고, 식당은 1심과 2심에서 패소한 뒤 더 이상 항소하지 않기로 했다.

긴류는 조용히 꼬리를 잘라내는 대신 그 제거를 공개 행사로 만들었다. 2024년 8월 23일 새벽, 약 30년 전에 간판을 설치했던 공방 팝 코게이가 전동 공구로 꼬리를 잘라냈고, 지켜보던 군중은 박수를 보냈다.

그 후 가게는 절단면을 디자인하고 노출된 벽을 깔끔하게 칠했으며, 용의 왼쪽 눈 아래에 연한 하늘색 눈물방울을 더해 슬픔을 표현했다. 옆집 게 식당의 입체 간판과 협업해 잘린 꼬리가 게의 집게에 들려 다시 나타나게 함으로써, 법적 패배를 계속 이어지는 유머러스한 오사카 이야기로 바꾸었다.

이 이야기는 전국으로 퍼졌다. 2025 스파이크스 아시아 아웃도어(유머 활용) 부문 동상, 2025 PR 어워즈 아시아-퍼시픽 미디어 관계 및 최고 크리에이티브 아이디어 부문 금상, MAD STARS 크리스털을 수상했으며 브랜드 호감도를 크게 높였다.

강제 철거를 공유할 만한 이야기로 바꾸다

철거를 작별 의식처럼 연출함으로써 법적 패배가 사랑받는 마스코트의 순간처럼 느껴지게 했고, 패배조차 애정을 낳았다.

눈물방울과 게의 집게가 이야기를 연재하듯 이어가며 언론과 대중에게 공유할 새로운 장을 제공했다.

그 순간을 원래 장인에게 맡김으로써 철거가 기업의 성명이 아닌 인간적인 이야기가 되었다.

거의 무비용이었다. 이야기 자체가 캠페인이었고, 대중이 확산을 맡았다.

패배가 불가피할 때는 그것을 축소하지 말고, 대중이 이야기를 전하도록 연출하라. 공유된 문화적 순간으로 바뀐 좌절은 승리보다 더 큰 애정을 쌓는다.

용의 꼬리 이야기는 긴류에게 2025 스파이크스 아시아(아웃도어: 유머 활용) 동상, 2025 PR 어워즈 아시아-퍼시픽 금상, MAD STARS 크리스털을 안겼고, 브랜드는 이 캠페인이 이야기가 오사카의 민담이 되면서 호감도를 크게 높였다고 밝혔다.