ソリューション
UAEの学食では、何にでもExcellence Hot Sauce(ダクース)をかけて砕いたチップスを添えるのが、味覚を象徴する儀式だ。Subway UAEは初のメニュー現地化にあたり、地域共通のテンプレートを持ち込むのではなく、まさにこの組み合わせを軸に3つの限定商品を作った。
Fresh & FuriousはクリスピーチキンバイトにExcellence Hot Sauceとサクサクのチップスを重ね、Wahed Sub Lahamはビーフフィリーステーキとチェダーに同じソースを合わせた。そしてFery Good, Fery NiceのサイドはDynamite Chickenを学食の定番へと変えた。キャンペーンは「昔ながらの味を、新鮮に提供」という枠組みで展開された。
ローンチは皿の上にとどまらなかった。12月7日にはケンピンスキー・モール・オブ・エミレーツ内のMOBでKarak Nightsとエミラティのアーティストによるイベントを開催し、Waggishによるドバイの路上販売者に着想を得た限定グッズラインを展開、さらにMomentumが主導するソーシャルメディアとインフルエンサーによる増幅を行った。
メニューは1月中旬まで提供され、効果測定の審査員はこの賭けを評価した。第16回MENA Effie Awardsで、Subway UAEはダクース・シリーズにより金賞を受賞した。これは同ブランドがこの市場で初めてメニューを現地化したことへの裏付けとなった。
達成したこと
地元の学食をメニューに載せる
うまくいった理由
この味の組み合わせはすでに愛される儀式だった。キャンペーンはそれをSubwayの中に置いただけだ。
初めての現地化が、ローンチに本物のニュース価値をもたらした。
音楽、グッズ、インフルエンサーが、アイデアを食べ物から文化へと広げた。
期間限定の提供が、ノスタルジーを切迫感に変えた。
応用できること
グローバルブランドは、自らのシステムを捨てることなく、市場の感情的な核心に入り込める。Subwayは地元の調味料とチップスの儀式を受け入れ、ノスタルジーそのものを商品にした。
その後
ダクース・シリーズは2024年12月から2025年1月中旬まで、Subway UAEの各店舗で展開された。2025年11月にはMENA Effie Awardsで金賞を受賞し、グローバルのクイックサービスブランドが標準メニューを持ち込むのではなく、文化的な真正性をもって現地化する方法の参考事例となった。
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出典
- Subway® UAE teams up with Excellence Hot Sauce to serve up UAE's nostalgic flavors in every bite PR Newswire (via WindPress) · windpress.info ·
- Subway UAE localises 'Fery Good, Fery Nice' menu in nostalgic campaign Campaign Middle East · campaignme.com ·
- MENA Effie Awards winners 2025 MENA Effie · menaeffie.com