ロイター・マーケット・ライトは農産物市場の価格を農家向けポータルではなくSMSで届けた

インドの農家は、より広い市場の価格を知らないまま地元の仲買人を通じて販売することが多かった。2007年、トムソン・ロイターはロイター・マーケット・ライト（RML）を開始した。これは、農家が既に持っている携帯電話に、作物価格、天気予報、助言のヒントをカスタマイズして送る有料SMSサービスだった。

巧妙だったのは、ありきたりなポータル戦略を採らなかった点だ。RMLは低価格帯の携帯電話と、地域に関連する短いメッセージに標準化した。そのため農家は、インターネット接続もコンピューターもなしに、収穫期に価格情報を活用できた。

証拠は一様ではなかったが有用だった。J-PALはマハラシュトラ州の100村で行われたランダム化評価を要約している。対象として提示された農家のうち登録を完了したのは59パーセントにとどまったが、購読者はRMLを情報源として挙げる可能性が39〜46パーセント高く、若い購読者は平均で約6パーセント高い価格を得ていた。

AISの論文はより広い仕組みを位置づけた。低技術の農産物市場（マンディ）であっても、簡潔なモバイル情報によって地域市場の効率が高まり、農家がより有利に販売できるようになる可能性がある、というものだ。

農家が既に持っている携帯電話を市場端末として使う

チームは媒体を現場の現実に合わせた。アプリでもウェブサイトでもキオスクでもなく、SMSだった。

個人化によって、汎用的な商品データが作物や地域に応じて実行可能な情報になった。

購読モデルは、サービスを一度きりの支援の一斉配信として扱うのではなく、農家がその情報に支払うだけの価値を見いだすかどうかを試すものだった。

試験は可能性と同時に限界も示した。情報は、農家が市場での選択や交渉を通じて行動に移せる場合に最も役立つ。

希少な資源が信頼と帯域幅である場合、ユーザーに新しい作業手順を教えるのではなく、製品をユーザーの制約よりも小さく作るべきだ。

RMLはインドにおけるモバイル農業サービスの参照事例となった。ランダム化評価は過度な期待を抑えた。平均価格や作物損失への効果は限定的だったが、このサービスは一部の農家、特に若い農家の情報利用と市場での選択を変えた。