Hyundai respondió al insulto de un turista hacia el coquí haciendo que sus autos de alquiler emitieran el llamado de la rana

El coquí es una pequeña rana endémica de Puerto Rico cuyo fuerte llamado de dos notas —co-quí— satura las noches de la isla y constituye un símbolo apreciado de identidad nacional y de regreso al hogar. En 2025, una publicación viral de un turista describió a la rana como una molestia y preguntó cómo silenciarla o matarla, y el desprecio hacia un emblema tan cercano a la identidad puertorriqueña desató una ola inmediata de indignación local en su defensa.

La respuesta obvia era contraatacar con palabras: un comunicado de prensa, una campaña, la réplica de un influencer argumentando que el coquí importa. Pero discutir con un desconocido al que le molesta un sonido es una postura perdedora: cada refutación prolonga la disputa y le concede al insulto su propia atención. Hyundai necesitaba que el desprecio recibiera respuesta sin un solo argumento que el turista pudiera optar por ignorar.

Hyundai Puerto Rico, en colaboración con BBDO Puerto Rico y los socios de alquiler Avis, Enterprise y Charlie Car Rental, sustituyó el pitido estándar de cierre y apertura de sus autos de alquiler por una grabación auténtica del llamado del coquí, y colocó en los vehículos tarjetas que explicaban la importancia cultural y ecológica de la rana. Cada vez que un visitante cerraba o abría un Hyundai, el propio auto repetía el mismo llamado que el turista había despreciado.

Sustituyó el pitido de cierre del auto de alquiler por el llamado del coquí, de modo que cada cierre y apertura repite el sonido despreciado a través de un canal que el turista no puede ignorar.

El pitido de desbloqueo suena decenas de veces por viaje y llega al turista de forma automática.

El sonido es del propio auto, así que el turista no puede silenciarlo sin silenciar el dispositivo.

Cada cierre repite el llamado del coquí, convirtiendo el insulto en una refutación que se reproduce por sí misma.

No se ofrece ningún argumento, así que no hay disputa que alimentar ni atención que darle al insulto.

Cuando un insulto se dirige a un sonido, incorpora la refutación en un sonido funcional recurrente del dispositivo que usa el ofensor, de modo que no pueda optar por evitarlo.

Sustituir el pitido de desbloqueo por el llamado del coquí ganó el Grand Prix de Audio y Radio en Cannes 2026 y continuó después del triunfo. El gesto convirtió un insulto que sintió toda la isla en un motivo de orgullo repetido en cada mostrador de alquiler, y se convirtió en el ejemplo laureado de discutir con el producto en lugar de con la persona: el Grand Prix de Audio y Radio de Cannes 2026 fue su prueba de reconocimiento.