解决方案
印度允许外商直接投资进入批发(B2B)领域,但禁止其进入多品牌零售,包括电子商务。2013年进入印度的亚马逊因此只能作为纯平台运营。2008年注册成立的Flipkart则绕开了这一禁令:由外资持股的实体以批发商身份运营,而WS Retail——纸面上由创始人Sachin Bansal的叔叔共同持有——则充当面向消费者的前端卖家。
这一结构让Flipkart两全其美:既获得了数亿美元的外国资本,又保留了库存模式对库存、定价、配送速度和购后体验的控制——这正是投资者所称平台模式所缺乏的优势。在大多数Flipkart产品页面上,WS Retail总是作为默认的第一卖家出现,据估计贡献了一半或更多的销售额。
审查随之而来:2012年印度执法局的调查和印度工业政策与促进局的澄清,迫使Flipkart在2013年将WS Retail出售给外部投资者,并以真正的平台模式运营。当印度2016年的规则将任何单一卖家限制在平台销售额的25%以内时,Flipkart不得不引入更多大型卖家,以稀释WS Retail的份额。
取得了什么
将零售商拆分为一个批发部门加一个受控卖家
为何奏效
批发B2B对外商直接投资开放,而多品牌零售被禁止;拆分使外国资金处于法律允许的一侧。
一个受控的默认卖家保留了库存模式对价格、库存和配送的控制,而无需Flipkart自己“从事零售”。
该结构搭建成本低廉——WS Retail的股东是创始人的叔叔,运营则在Flipkart的办公室进行。
它争取了时间:到2016年规则出台时,Flipkart已具备足够规模,可以作为真正的平台生存下去。
可借鉴之处
当监管禁止你的模式时,重构公司边界可以保持客户体验不变;但合规结构只是脚手架,不是护城河——要提前规划它的拆除。
后续
Flipkart于2013年剥离了WS Retail并转型为平台;随着每卖家25%规则的生效,WS Retail作为卖家在2015至2016年间逐步停止运营。印度于2016年3月正式允许平台型电子商务100%的外商直接投资。Flipkart利用该结构争取到的这些年,在本地规模上超越了亚马逊,最终促成了2018年沃尔玛以160亿美元收购。
从这里,追溯依据
参考来源
- How Flipkart dodged India's e-commerce laws The Caravan · caravanmagazine.in ·
- Govt defines e-commerce marketplace rules, allows 100% FDI India Brand Equity Foundation (IBEF) · ibef.org ·