匯通達武裝八萬家鄉村小店，而非取代它們

中國電商巨頭屢屢在鄉鎮一線受阻：農村客戶分散、物流薄弱，而信任掌握在當地夫妻店手中。阿里巴巴的農村淘寶與京東的百萬便利店計劃，都試圖把商品從城市向下推送。匯通達網絡由家電連鎖老將汪建國的五星控股於2010年創立，走的是相反的路：它招募那些已經紮根鄉鎮的店鋪，將其簽約為會員店，透過平台在線訂貨。

這套機制是輕資產的。匯通達既不擁有也不加盟這些店鋪——每家鄉鎮小店保留自己的店名、門面與客戶關係，這些是電商無法配送的東西；而平台則提供批發規模的品牌商品、在線訂貨，最終還提供完整的軟體堆疊。到2024年，其「千橙掌櫃」套件為店主整合了ERP、收銀、會員與微信社群行銷工具，並搭配合作夥伴商米的智慧終端。小店匯聚鄉村需求；平台則把成千上萬筆小訂單轉化為定價權。

市場為這一翻轉付了錢。截至2018年4月，匯通達在18個省份、逾15,000個鄉鎮擁有超過80,000家會員店，阿里巴巴投資45億元人民幣（7.16億美元），在供應鏈、倉儲與物流上展開合作——執行長張勇將農村發展列為阿里巴巴未來二十年三大核心戰略之一。財新報導，農村網上銷售成長快於城市，2017年前九個月成長38.3%，達到8,360億元人民幣。

匯通達以港交所代碼9878上市，至今仍是一台薄利的巨獸。2026年上半年營收為235.8億元人民幣（略低於去年同期的243.4億元），過去十二個月淨利率為0.6%，扣除特殊項目後的淨利潤從1.381億元增至1.531億元人民幣——以每件幾分錢的價格搬運海量商品，而農村零售科技究竟能承載多少高利潤，仍是一個未解的問題。

不要取代鄉村小店，而是用SaaS武裝它

鄉村小店本就掌握最後一哩路：它的位置、非正式賒帳與社會信任，是任何包裹網絡都無法廉價複製的資產。

會員店結構讓匯通達保持輕資產——它透過軟體與供貨合約擴張，而非投入門店資本支出。

匯聚大量微小的鄉鎮訂單，贏得任何單一夫妻店都無法獨自談成的批發價格。

它把對手的難題轉化為分銷渠道：甚至阿里巴巴最終也掏出7.16億美元接入這個網絡，而非重建一個。

當一個市場的瓶頸是信任時，不要新建基礎設施——而是武裝那些已經掌握信任的經營者。當最後一哩路具有社會屬性時，輕資產的會員網絡勝過自建基礎設施。

阿里巴巴2018年的投資將匯通達推向港交所上市，代碼9878。其2024年在CHINASHOP展出千橙掌櫃套件，標誌著第二幕：把同一套門店營運軟體賣給更廣泛的零售業，而不只是自己的會員網絡。2026年半年報既顯示了這一設計的實力，也顯示了它的天花板——營收235.8億元人民幣，但淨利率僅0.6%，且營收較前一年略有下滑。武裝鄉村小店之舉如今已成標準做法，但平台每搬運一元人民幣的商品，仍只賺到幾分錢。