汇通达为8万家乡村小店赋能，而非取代它们

中国电商巨头在乡镇一线屡屡受阻：农村客户分散，物流网络薄弱，而信任掌握在本地夫妻店手中。阿里巴巴的农村淘宝和京东的百万便利店计划，都试图把商品从城市向下推。汇通达网络则反其道而行：它由家电连锁老将王建国创办的五星控股于2010年成立，招募那些已经扎根乡镇的店铺，将其签为会员店，通过其平台在线订货。

这一机制是轻资产的。汇通达既不拥有也不加盟这些店铺——每家乡镇店保留自己的店名、门面和客户关系，这些是电商无法配送的东西；而平台则以批发规模供应品牌商品、提供在线订货，并最终提供完整的软件栈。到2024年，其“千橙掌柜”套件为店主整合了ERP、收银、会员和微信社群营销工具，并搭配合作伙伴商米的智能终端。店铺聚合村庄需求；平台将数千笔小订单转化为定价权。

市场为这一反转买单。到2018年4月，汇通达在18个省份、超过1.5万个乡镇拥有逾8万家会员店，阿里巴巴投资45亿元人民币（7.16亿美元），在供应链、仓储和物流方面展开合作——时任CEO张勇将农村发展列为阿里巴巴未来二十年三大核心战略之一。财新报道称，农村网络销售额增速快于城市，2017年前九个月增长38.3%，达到8360亿元。

汇通达以SEHK: 9878在香港上市，至今仍是一台薄利的巨兽。2026年上半年营收为235.8亿元（略低于上年同期的243.4亿元），滚动净利润率为0.6%，剔除特殊项目后的净利润从1.381亿元增至1.531亿元——以每件几分钱的利润搬运海量商品，而农村零售科技究竟能在多大程度上承载高利润率，仍是一个未解的问题。

不要取代乡村小店，而是用SaaS武装它

乡村小店已经拥有最后一公里：它的位置、非正式赊账和社交信任，是任何包裹网络都无法廉价复制的资产。

会员店结构使汇通达保持轻资产——它通过软件和供应合同扩张，而非门店资本开支。

聚合众多微小的乡镇订单，赢得了任何单家夫妻店都无法独自谈成的批发价格。

它把竞争对手的难题转化为分销渠道：连阿里巴巴最终也支付了7.16亿美元接入该网络，而不是重建它。

当一个市场的瓶颈是信任时，不要新建基础设施——而是武装那些已经掌握信任的经营者。当最后一公里具有社会属性时，轻资产会员网络胜过自建基础设施。

阿里巴巴2018年的投资将汇通达推向香港上市，股票代码9878。2024年其在CHINASHOP上展示千橙掌柜套件，标志着第二幕：将同样的门店运营软件卖给更广泛的零售行业，而不仅仅是自己的会员网络。2026年半年报显示了这一设计的实力与天花板——营收235.8亿元，但净利润率仅为0.6%，且营收较上年略有下降。为乡村小店赋能的举措如今已成标准做法，但平台每搬运一元商品，仍然只赚几分钱。