RUDI colocou o pedido no atacado das aldeias em telefones básicos, não em laptops

O RUDI começou em 2004 como a Rede de Distribuição Rural da SEWA, ligando pequenos agricultores dispersos a consumidores rurais por meio de mulheres microempreendedoras. Em 2014, o Mint relatou mais de 3.000 RUDIbens, mais de um milhão de domicílios atendidos anualmente e 202.000 agricultores acionistas.

O gargalo não era a demanda; era a coordenação. Antes do RSV, as vendedoras viajavam até os centros de processamento ou usavam intermediários, de modo que os pedidos se perdiam, atrasavam ou eram anotados em pedaços de papel.

O movimento inteligente foi colocar apenas a ação de última milha em um telefone básico. As RUDIbens podiam fazer pedidos de estoque, receber atualizações de preços, registrar inventário e acompanhar clientes com crédito, enquanto o sistema real de estoque ficava centralizado.

O Mint associou a mudança a ganhos mensuráveis: a renda mensal de uma vendedora subiu de Rs 4.000-5.000 para Rs 8.000-10.000, e o faturamento do RUDI cresceu de Rs 6 crore no ano fiscal de 2012-13 para Rs 9,13 crore no ano fiscal de 2013-14.

Fazer a cadeia de suprimentos funcionar no telefone que elas já possuem

A ferramenta era adequada a usuárias que muitas vezes sabiam ler números, mas não usavam smartphones.

O pedido por SMS eliminou o tempo de deslocamento sem eliminar a vendedora local.

Os dados centralizados de estoque ajudaram o RUDI a crescer sem transformar as vendedoras das aldeias em escriturárias.

O modelo uniu dois lados fragmentados do mercado: agricultores marginais e consumidores rurais.

A digitalização funciona em canais de baixa renda quando respeita o ponto final confiável mais barato e, em seguida, esconde por trás dele o software mais pesado.

O RUDI planejava expandir-se para Rajasthan, Uttar Pradesh e Assam após a implantação em Gujarat. O sistema também recebeu um subsídio de inovação do GSMA mWomen para uma integração mais profunda com dinheiro móvel e serviços de orientação.