RUDI a mis la commande de gros villageoise sur des téléphones à fonctionnalités de base, pas sur des ordinateurs portables

RUDI a vu le jour en 2004 sous le nom de Réseau de distribution rural de SEWA, reliant des petits agriculteurs dispersés à des consommateurs ruraux par l'intermédiaire de femmes micro-entrepreneures. En 2014, Mint rapportait plus de 3 000 RUDIbens, plus d'un million de foyers touchés chaque année et 202 000 agriculteurs actionnaires.

Le goulot d'étranglement n'était pas la demande ; c'était la coordination. Avant RSV, les vendeuses se rendaient dans les centres de transformation ou passaient par des intermédiaires, de sorte que les commandes étaient perdues, retardées ou notées sur des bouts de papier.

L'astuce consistait à ne placer que l'action de dernier kilomètre sur un téléphone basique. Les RUDIbens pouvaient commander des stocks, recevoir des mises à jour de prix, enregistrer les inventaires et suivre les clients à crédit, tandis que le véritable système d'inventaire restait centralisé.

Mint a associé ce changement à des gains mesurables : le revenu mensuel d'une vendeuse est passé de 4 000-5 000 roupies à 8 000-10 000 roupies, et le chiffre d'affaires de RUDI est passé de 6 crore de roupies en FY2012-13 à 9,13 crore de roupies en FY2013-14.

Faire tourner la chaîne d'approvisionnement sur le téléphone qu'elles possèdent déjà

L'outil correspondait à des utilisatrices qui savaient souvent lire les chiffres mais n'utilisaient pas de smartphones.

La commande par SMS a supprimé les temps de déplacement sans supprimer la vendeuse locale.

Les données d'inventaire centralisées ont aidé RUDI à changer d'échelle sans transformer les vendeuses villageoises en employées de bureau.

Le modèle a réuni deux côtés fragmentés du marché : les agriculteurs marginaux et les consommateurs ruraux.

La numérisation fonctionne dans les canaux à faibles revenus lorsqu'elle respecte le point de terminaison fiable le moins cher, puis dissimule le logiciel plus lourd derrière celui-ci.

RUDI prévoyait de s'étendre au Rajasthan, en Uttar Pradesh et en Assam après le déploiement au Gujarat. Le système a également obtenu une subvention d'innovation GSMA mWomen pour une intégration plus poussée avec l'argent mobile et les services de conseil.