웨지우드는 왕실의 차 세트를 럭셔리 브랜드로 탈바꿈시켰다

1760년대까지 영국 도자기 산업은 장인 정신과 그 시즌에 유행하는 패턴에만 의존해 경쟁하는, 혼잡하고 마진이 낮은 업종이었다. 가게에 들어온 구매자는 어느 도공의 크림웨어가 실제로 경쟁자의 것보다 나은지, 혹은 그 스타일이 내년에도 여전히 수요가 있을지를 판단할 믿을 만한 방법이 없었다.

1765년 세인트 제임스 궁전에서 샬럿 왕비를 위한 '금색 바탕에 녹색으로 돋을꽃을 새긴' 차 세트 주문이 들어왔다. 웨지우드는 그 주문을 거의 원가로 채웠고, 기회를 알아차리고는 이를 조용히 챙겨둘 일회성 왕실 판매로 취급하지 않고 납품과 함께 추가 견본 제품들을 보냈다.

웨지우드는 왕실의 주문을 브랜드로 탈바꿈시켰다. 동일한 크림웨어를 '퀸즈 웨어'로 마케팅함으로써 왕실의 위신이 검증할 수 없는 품질을 대신하게 했다.

도자기의 품질은 구매 전에 판단하기 어렵기 때문에 구매자들은 왕실의 보증 같은 눈에 보이는 신호에 의존했다.

왕실의 주문은 웨지우드에게 어떤 경쟁자도 따라 할 수 없는 진정하고 배타적인 연관성을 부여했다.

동일한 제품을 왕실의 이름 아래 판매함으로써 그는 장인 정신만으로는 정당화할 수 없는 프리미엄을 받을 수 있었다.

그 프리미엄은 제품이 왕실 세트와 같은 점토와 유약이었기 때문에 대중 시장 전반으로 확장되었다.

품질이 보이지 않을 때는 눈에 보이는 엘리트로부터 신뢰를 빌려라. 그들의 이름을 사용할 권리를 얻기 위해 원가로 공급한 뒤, 동일한 제품을 대중 시장에 프리미엄 가격으로 판매하라.

퀸즈 웨어는 웨지우드의 도자기를 왕실의 보증이 없는 스태퍼드셔의 어떤 도공도 받을 수 없는 가격으로 영국, 유럽, 아메리카 식민지 전역의 가정에 퍼뜨렸다. 1784년까지 웨지우드는 총 생산량의 거의 80%를 수출하고 있었으며, 6년 안에 유럽의 모든 주요 도시에 이르는 전시장을 갖추었다. 그의 회사는 사실상 원가로 납품된 차 세트 위에 세워진, 영국 상업사에서 최초의 진정한 럭셔리 소비재 브랜드 중 하나로 평가받는다.