2008년 인도 소액신용이 비쌌던 이유 중 하나는 소액 차입자에게 접근하는 데 비용이 들었기 때문이다. 순수한 온라인 마켓플레이스만으로는 이미 디지털상에서 존재감을 드러내지 않은 농촌 차입자들의 문제를 해결할 수 없었다.

Rang De의 답은 하이브리드였다. Inderscience 사례에 따르면 Rangde.org는 2008년 1월 26일에 서비스를 시작했으며, 당시 인도 소액금융 금리는 26%에 가까웠고, 연 8.5% 정액의 P2P 소액대출을 제공했다.

핵심은 단순히 더 저렴한 자금만이 아니었다. Rang De는 웹을 통해 대출자가 실제 차입자의 사연을 선택할 수 있게 했고, 현장 파트너는 웹사이트가 할 수 없는 현지 업무—심사, 서류 작업, 상환 규율, 차입자 신뢰—를 담당했다.

대출을 개인적이고 지역적으로 만들기

소액 대출자들은 소액금융 전문가가 되지 않고도 참여할 수 있을 만큼의 투명성을 얻었다.

차입자들은 비공식 부채보다 미션 자본에 더 가까운 가격의 신용을 얻었다.

현지 파트너들은 농촌 신용 위험이 웹페이지 하나로 해결될 수 있다고 가정하지 않도록 모델을 지켰다.

소외된 고객을 위한 플랫폼에는 인간 운영 계층이 필요할 수 있다. 한쪽에는 신뢰를 디지털화하고, 다른 쪽에는 현장 판단을 유지하라.

Rang De는 이후 인도의 P2P 대출 규제에 적응해야 했지만, 원래 모델은 사회적 P2P 신용의 연구 사례로 남았다. 전이 가능한 아이디어는 하이브리드 구조다. 디지털 도달 범위로 자본을 동원한 뒤, 지역 관계를 활용해 그 자본을 사용 가능하게 만든다.

근거 확인하기

출처

  1. Business and globalisation the new face of micro lending in India: a case study International Journal of Business and Globalisation · inderscience.com ·