필린스 베이스먼트는 구매 담당자의 판단이 아니라 달력에 따라 가격을 인하했다

백화점들은 구매 담당자가 판단하는 가격 인하를 통해 초과 재고를 정리했다. 이는 재량에 맡겨진 느린 방식이었고, 흥정과 편애를 불러일으켰다. 1909년 에드워드 A. 필린은 보스턴 본점 아래에 터널 바겐 베이스먼트를 열어 잉여 상품을 고정된 저가에 판매했으며, 구매 담당자의 판단을 공개된 일정으로 대체하여 모든 가격표에 상품이 매장에 나온 날짜를 찍었다.

그 일정은 다음과 같았다. 2주가 지나도 팔리지 않은 상품은 25퍼센트 인하, 3주에는 50퍼센트, 4주에는 75퍼센트 인하했고, 5주가 지나면 매장은 그 상품을 자선 단체에 기부했다. 매장의 누구도 재량을 갖지 않았고, 모든 쇼핑객은 어떤 상품이 정확히 언제 반값이 되는지 계산할 수 있었으며, 다른 모든 사람도 마찬가지로 계산할 수 있었다.

이 달력은 재고 정리를 타이밍 싸움으로 만들었다. 각 쇼핑객은 지금 살 것인지 다른 누군가가 먼저 사갈 것인지를 저울질하므로, 이 일정은 5주 안에 재고 처분을 보장하면서 재고를 일찍 팔아 넘긴다. 점원이 규칙을 어길 수 없기 때문에 흥정은 사라지고, 처분의 종착점인 자선 기부가 고정되어 있기 때문에 오래된 재고가 뒷방에 숨을 수 없다. 연례 신부 세일 버전은 1947년부터 '신부들의 달리기(Running of the Brides)'라는 고유한 이름을 가진 도시적 행사가 되었다.

판단을 고정된 가격 인하 달력으로 대체하여, 재고 정리를 쇼핑객들이 서로의 타이밍을 겨루는 경쟁으로 바꾸었다. 자선 기부라는 종착점이 재고 처분을 보장한다.

날짜가 찍힌 가격표는 규칙을 스스로 검증할 수 있게 하므로, 고객은 흥정 없이도 규칙을 신뢰한다.

예측 가능한 가격 인하는 경쟁을 만든다. 더 낮은 가격을 기다리지만 상품을 놓칠 위험을 감수해야 한다.

재량이 전혀 없으므로 흥정과 편애가 사라지고 의사 결정이 빨라진다.

자선 기부라는 종착점이 재고 처분을 약속하므로 대폭 할인이 합리적이 된다.

재량에 따른 판단을 투명하고 스스로 검증되는 규칙으로 대체하여 흥정을 없애고 긴박감을 조성한다.

1990년까지 베이스먼트는 하루 최대 2만 명의 방문객을 끌어들여 보스턴에서 두 번째로 큰 관광 명소가 되었다. 이 정책은 2004년 1월까지 변경 없이 유지되었다. 최초의 오프프라이스 매장이자 일정에 따른 가격 인하 소매업의 직계 조상으로 기억된다. 아울렛 달력, 카운트다운 세일, 동적 가격 책정은 모두 같은 아이디어, 즉 가격 하락 곡선을 공개하고 고객들이 서로의 타이밍을 겨루게 한다는 아이디어 위에 세워졌다.