DPLA의 금서 클럽, 금서 지역에서 무료 전자책 배포에 GPS 활용

2020년대 초 미국 도서관의 도서 이의 제기는 기록적인 수준에 이르렀다. 미국도서관협회(American Library Association)는 도서관 자료 검열 요구가 2021년 729건에서 2022년 1,269건으로 거의 두 배로 늘었고, 표적이 된 고유 도서 수는 1,858권에서 2,571권으로 증가했다고 집계했다. PEN America는 2021-22학년도에 텍사스주에서만 801건의 학교 금서를 기록했고, 플로리다주가 566건, 펜실베이니아주가 457건으로 뒤를 이었다. 독자가 토니 모리슨의 소설을 합법적으로 대출할 수 있는지는 자신이 사는 카운티 경계선에 따라 달라졌다.

2023년 7월, 비영리 단체인 미국 디지털 공공 도서관(Digital Public Library of America, DPLA)은 광고 대행사 FCB 시카고와 함께 만든 서비스인 금서 클럽(Banned Book Club)을 출시했다. 작동 방식은 GPS 기반 지역 타기팅이다. DPLA는 각 지역의 금서 기록을 활용해 가상 도서관을 채우므로, 독자가 서비스를 열면 자신의 지역에서 금지된 책들을 보게 된다. 가상 도서관 카드에 가입한 후 팰리스(Palace) 전자책 리더 앱을 통해 무료로 대출할 수 있으며, 비용도 거주 요건도 없다.

이 설계는 통상적인 검열 대응 방식을 뒤집는다. 2021년에 출시된 브루클린 공공 도서관의 북스 언밴드(Books UnBanned)는 전국의 청소년 독자들에게 자신의 장서에 대한 전면적 접근을 제공했던 반면, 금서 클럽은 금서 목록 자체를 활용해 배포를 겨냥했고, 이로써 서비스는 스스로 설명되는 구조가 되었다. 즉 지역에서 대출할 수 없는 책이 바로 이 서비스가 건네주는 책이다. DPLA의 전무이사 존 S. 브래큰(John S. Bracken)은 이를 도서관과 기술이 함께 모든 미국인이 원하는 것을 읽을 수 있도록 보장하는 일이라고 표현했다.

출시는 언론의 주목을 크게 받았다. 전 대통령 버락 오바마는 2023년 7월 20일 자신의 여름 독서 목록과 함께 이 서비스를 공유했고, D&AD의 2024년 심사위원단은 이 작품을 여섯 개 부문 — 크리에이티브 트랜스포메이션, 임팩트, 엔터테인먼트, 익스피리언셜, 다이렉트, 디지털 마케팅 — 에서 최종 후보로 선정했으며, 이는 보통 브랜드가 주를 이루는 최종 후보 명단에 도서관 서비스를 올린 것이었다.

금서 지도를 그 자체로 배포 지도로 사용했다

금서 기록은 정확하고 공개되어 있으며 이미 지오코딩되어 있어, 이를 기준으로 타기팅하는 데는 비용이 거의 들지 않으면서 접근이 차단된 바로 그 독자들에게 정확히 도달한다.

독자들을 설득할 필요가 없다. 제품의 홍보 문구가 바로 누군가가 방금 자신의 서가에서 제거한 특정 책이기 때문에, 분노가 가입으로 전환된다.

팰리스 프로젝트(Palace Project)의 공유 전자책 인프라를 활용함으로써 비영리 단체가 자체 리딩 앱을 구축하거나 출판사와 새로운 계약을 처음부터 협상하지 않고도 전국적으로 출시할 수 있었다.

가상 도서관 카드는 도서관 이용의 두 가지 실질적 장벽인 거주 요건과 비용을 한 번에 제거하는데, 이는 일반적인 전자책 대출로는 할 수 없는 일이다.

지역화 덕분에 이 이야기는 모든 시장에서 언론이 다루기 좋은 형태가 되었다. 각 지역구가 같은 전국적 이야기의 자기만의 버전을 갖게 되어 언론 보도가 배가되었다.

접근이 지리적으로 제한될 때, 그 제한 데이터는 자산이 된다. 그것은 수요가 충족되지 않는 곳과 무엇을 원하는지를 보여준다. 차단자의 지도를 뒤집으면 차단된 이들을 섬기는 데 거의 비용이 들지 않는다.

이 서비스는 2024년까지 thebannedbookclub.info에서 운영되었으며, DPLA는 제거되는 책들에 대한 관심을 유지하기 위해 2024년 5월 엄선된 '이 주의 금서(Banned Book of the Week)' 시리즈를 추가했다. 출시 이후에도 ALA의 검열 요구 집계는 계속 증가했고, 이는 클럽을 계속 헤드라인에 오르게 했다. 또한 D&AD의 2024년 여섯 개 부문 최종 후보 선정은 이 캠페인이 그 규모로 국제 크리에이티브 최종 후보 명단에 오른 몇 안 되는 공공 도서관 작품 중 하나임을 보여주었다.