解決策
ブラジルのカーニバルは同国最大の文化イベントだ。衣装、ラメ、ボディメイクが何日も途切れなく続く一方で、スマートフォンやクレジットカードを実用的に持ち歩ける場所はほとんどない。ポケットがないことは見た目だけの問題ではない。Serasaのデータ(キャンペーンブリーフで「3 em cada 10 brasileiros(ブラジル人10人に3人)」として引用)によれば、ブラジル人の10人に3人が祭りの期間中に持ち物を紛失または盗難に遭い、カードと携帯電話が盗難事例の64%を占めている。それでもなお、このイベントでは2025年だけで約25億ドル相当の取引が処理されており、その価値は何らかの決済経路を通じて流れている。
明白な答え、つまり頑丈な財布、プリペイド式のリストバンド、スマホアプリはいずれも同じ点で失敗する。どれも仮装した参加者が持ち歩かず、盗人に身体から奪い取られうる別個の物体だということだ。Mastercardが必要としていたのは、誰も何も手に持っていない状況で、着用者から切り離せない決済デバイスだった。
達成したこと
すでに肌に貼られているメイク用ストーンに非接触チップを埋め込み、決済デバイスを着用者から切り離せず、盗みようのないものにした。
うまくいった理由
チップは肌に接着されているため、携帯電話やカードのように持ち去ることができない。
支払いに別個の物体を必要とせず、貴重品を持ち歩くことが負担となる摩擦を取り除いた。
既存の行動、つまりボディストーンを身につけることに乗っているため、導入に新たなコストはかからない。
デバイスは着用者から切り離せず、紛失の経路を完全に排除している。
応用できること
持ち歩きができない状況で問題を解決するには、ユーザーがすでに身体に身につけているものの中に解決策を埋め込めばよい。
その後
この事例は1日あたりの取引が156%増加し、盗難ゼロ、3,000万回の視聴を報告しているが、これらの数字を独立した発行元が検証したわけではない。2025年のパイロット事例であり、持続的だと断言するには新しすぎるが、再現可能な手法を示している。盗難が多くポケットのないイベントであれば、地元の発行会社と密集した非接触端末があれば、群衆がすでに身につけているものの中に決済デバイスを隠すことで参入できる。
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出典
- BrandPerformance — Mastercard lança o Makeup Payment para o Carnaval BrandPerformance, marketing/advertising trade publication · brandperformance.com.br
- Marcas & Mercados — Carnaval 2025: Mastercard transforma maquiagem corporal em pagamento por aproximação Marcas & Mercados, ad-industry trade publication · marcasemercados.com.br