ヒールズバーグはリアルタイムメーター、再生水、目に見えるリスクで水使用量を半減させた

2021年6月、カリフォルニア州の大半が歴史的な干ばつの中で知事の節水要請を無視する中、ワインカントリーの町ヒールズバーグは厳しい上限を設けた。住民一人当たり1日74ガロン、通常使用量の約半分である。夏の終わりまでに住民は水使用量を40%以上削減した。退職した夫婦のメリリン・ジョイスとジョン・ディニアコスは二人合わせて1日24ガロンまで減らし、遵守を家庭内の競争に変えた。

公益事業部長のテリー・クロウリーによれば、町の状況は独特の深刻さだった。ヒールズバーグはカリフォルニア州の州営水道システムに接続しておらず、ロシアンリバー貯水池に貯められた雨水に完全に依存している。1世紀で最低の降雨の後、ある貯水池はわずか23%の貯水率で、「泥だらけの浴槽の中の水たまり」のようだった。住民は何が危機に瀕しているかを見ることができ、「干ばつ対策済み」の看板が町中に現れた。

仕組みが残りを担った。市はFlumeの家庭用メーターとアプリを補助金付きで提供し、家族が分単位で消費量を見られるようにした。ディニアコスは自分のシャワーが2ガロン弱しか使っていないこと、バケツで受けた水を再利用していることを確認できた。スタンフォード大学の研究者ニューシャ・アジャミは、平易な言葉でリアルタイム監視が成功の鍵だと述べた。顧客に提供する情報が多ければ多いほど、反応が良くなるという。町はまた屋外灌漑を禁止した。そしてその犠牲を和らげるため、週に500ガロンの再生水を家庭にトラックで運び、当初は無料で提供した。メーガン・ボウマンの木々がプラスチックタンクの中で生き延びられるようにするためだった。

厳しい上限、リアルタイムの可視化、完全な灌漑禁止、そして市が最も厳しい結果を引き受けるという組み合わせが、カリフォルニア州の他の地域がほとんど節水できなかった一夏の間に、小さな町の水使用量を半減させた。

不足を目に見えるようにし、犠牲を耐えられるものにすること。分単位のフィードバックが漠然とした要請をゲームに変え、無料の再生水が不正をする理由を取り除く。

フィードバックがループを閉じる。補助金付きの分単位メーターが、抽象的な請求書を家族が競い合える目に見える数字に変えた。

不足が信憑性を持ったのは、それが地域的で目に見えたからだ。町全体が見られる貯水率23%の貯水池であり、州全体の統計ではなかった。

市は制限と補償（再生水のトラック輸送）を組み合わせ、住民が灌漑禁止に反抗する主な理由を取り除いた。

厳しい数値上限（74ガロン）が、自主的な節水を求める地域の要請とは異なり、要求を曖昧でないものにした。

保全キャンペーンは、リスクが抽象的でコストが私的なものになると失敗する。貯水池を見せ、メーターを見せ、そして最大の苦痛の原因を自分たちで取り除くのだ。

クロウリーは、冬に雨が降らなければ次の夏はより厳しくなると警告した。NPRは2021年11月に、ほぼ失敗に終わったカリフォルニア州の節水の年に対する反例としてこの話を報じた。情報源はその後の季節については報じていない。