解決策
17世紀のアムステルダムはおそらく地球上で最も裕福な都市であり、ろうそくの灯るカーテン、ピッチ、タール、砂糖精製所にあふれていた — それでもロンドン大火のような大火を免れたのは、消防体制が強力だったからではなく、一人の画家がそれを再構築したからだった。1669年、市の60台のニュルンベルク製ハウチュ式ポンプにもかかわらず砂糖精製所が全焼し、19万5千ギルダーの損害が出た。1672年にはヨアン・ブラウの印刷所 — 世界最大 — での火災が、建物、版、在庫合わせて38万2千ギルダーを破壊した。
「オランダのカナレット」と呼ばれ、すでに市の照明局長として1,800基の街灯で市を照らしていたヤン・ファン・デル・ヘイデンと弟のニコラースは、ポンプを再設計した。バケツリレーの代わりにポンプへ連続的に水を送る革製吸水管、建物の奥深くまで届く長く柔軟な「蛇」ホース、連続した高圧水流のための空気室である。市議会は1672年11月に改修を開始し、その冬の港湾火災が議論に決着をつけた。遅れて到着した1台の新型ポンプが、まだ立っているものすべてを守ったのだ — 未改修のポンプで戦われた最後の火災であった。
1681年、市長たちは全60地区にポンプを発注し、兄弟に規制を起草させた。歴史家ピーター・モロイが言うところの「市場のインセンティブで蜂の巣のように編まれた」規則である。消防士への通報を怠った夜警は消防士の罰金を支払い、警報を鳴らす前に消火に当たった世帯は罰金を科され、現場に最初に到着した3隊には賞金が与えられた。雑誌が同時代の誰も反証できなかったと論じるファン・デル・ヘイデン兄弟の記録によれば、1682年から1687年にアムステルダムでは41件の火災があり、損失は18,353ギルダーだった — 1670年から1681年の損失の1%未満である。
達成したこと
連続吸引、火元に届く柔軟な「蛇」ホース、現場に最初に到着した隊への賞金。工学とインセンティブを一つのシステムとして再構築した。
なぜ機能したか
装置の変更は運用システムと不可分だった。警報や到着賞を伴わないホースは、ただ濡れた装備のままだっただろう。
採用を決めたのは実演だった — 港湾火災への新型ポンプの遅れた到着は、違いを公に、不可逆的に証明した。
インセンティブは連鎖のあらゆる環を覆った。通報、出動速度、隊の対応のそれぞれに報奨または罰金が設けられた。
歴史の翻訳は、この手法を今日システム分析と呼ばれるものの最も初期の事例の一つとして評価している。
応用できること
装置だけでなく配備を発明せよ。優れたポンプは、対応速度、警報、インセンティブがそれを中心に再設計されて初めて勝利する — 用語より2世紀早い「システム分析」である。
その後
1682年までにアムステルダムは全60地区で新しいポンプ、新しい規制、新しい隊を運用していた。その後5年間の損失は前の10年間の1%未満にまで低下した。前後の費用見積もりを添えたファン・デル・ヘイデンのポンプに関する著書は、記録と宣伝の両方として流布した。彼の街路照明システムは、彼自身の局長職の下で並行して運用されていた。
出典をたどる
出典
- How Amsterdam invented the fire department Works in Progress · worksinprogress.co ·