Un hôpital du Somerset a apposé des badges nominatifs sur les calots de bloc des chirurgiens

L'hôpital Musgrove Park de Taunton a commencé en 2025 à apposer des badges indiquant le nom et la fonction sur les calots de bloc des médecins. Le concept est venu de Danielle Checketts, ancienne professionnelle de santé qui dirige l'entreprise de vêtements hospitaliers Eco Ninjas, après qu'elle a été à plusieurs reprises mal identifiée — y compris prise pour une patiente — alors qu'elle portait une blouse pendant sa formation de chirurgienne.

Le problème est structurel. Au bloc opératoire, le personnel est « stérile, essentiellement à partir du cou » une fois habillé, ce qui exclut les badges portés sur la poitrine ; les personnes portant des tabliers de plomb pour les radiographies et la fluoroscopie ne peuvent pas non plus porter un badge classique. Et les patients ne sont pas en position de vérifier un cordon : comme l'a dit le consultant en orthopédie Andy Stevenson, on est allongé sur le dos, tout ce qu'on voit, ce sont des têtes et des épaules, et beaucoup de gens sont en train de vous faire des choses.

La solution déplace l'identification vers la seule surface exemptée. « Le moyen le plus simple d'identifier visiblement quelqu'un est de jeter un coup d'œil au-dessus des yeux, vers son nom et sa fonction sur son calot de bloc », a déclaré Mme Checketts. L'hôpital a rapporté que les patients trouvaient les calots utiles et rassurants, que la communication s'était améliorée, et qu'il envisageait d'étendre le dispositif à d'autres sites disposant de blocs opératoires, notamment Minehead et West Mendip.

La seule surface que les règles de stérilité ne couvrent jamais est le calot : imprimer le nom et la fonction de chaque membre du personnel au-dessus des yeux, là où regarde déjà un patient allongé sur le dos.

Les règles de stérilité et de radioprotection ne pouvaient pas être assouplies, la solution devait donc exister en dehors d'elles plutôt que de les combattre.

La ligne de vue d'un patient au bloc est fixe — les calots s'y trouvent exactement.

La visibilité des fonctions aide aussi le personnel : les étudiants, les temps partiels et les collègues habillés deviennent tous identifiables d'un coup d'œil.

Lorsqu'une règle stricte élimine la solution standard, cherchez la seule surface que la règle n'atteint pas — c'est généralement la surface que tout le monde regarde déjà.

Le Somerset NHS Foundation Trust a indiqué qu'il étudiait le déploiement des calots sur ses autres sites de bloc opératoire, notamment Minehead et West Mendip ; aucun résultat quantitatif n'est rapporté dans la source.